Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Problema desconhecido com a página do gerenciador financeiro Banco do Brasil

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par philipp

more options

Ao tentar acessar a página :"gerenciador financeiro" do site do banco do Brasil, o navegador firefox fecha de forma involuntária e automaticamente uma guia do navegador internet explorer é aberta direcionando a página inicial do banco .

Ao tentar acessar a página :"gerenciador financeiro" do site do banco do Brasil, o navegador firefox fecha de forma involuntária e automaticamente uma guia do navegador internet explorer é aberta direcionando a página inicial do banco .

Toutes les réponses (2)

more options

Olá,

seu problema é semelhante a esse https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1081670, já que nos dois casos o máquina virtual Java é executada e logo após um encerramento involuntário. Verifique se essa solução resolve seu problema. Se não, por favor volte e relate.

more options

unfortunately this crash may likely be caused by trusteer rapport which is running on your device and hooking into firefox - please check that you are fully updated there or temporarily disable/uninstall that software for the moment.

please also get in contact with trusteer's support which are usually very quick to respond and fix issues like this: https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/pt_BR/FAQ/browser-crashes