Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

my icloud account

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Matt

tim167
tim167
more options

bold text Your Case ID: 101551886546 My icloud accout tim.rookley@icloud.com has stopped working. It does not recognise the password. I have spoken to Apple but they say the problem is with Thunderbird as the login and password work fine on iCloud

'''bold text''' Your Case ID: 101551886546 My icloud accout tim.rookley@icloud.com has stopped working. It does not recognise the password. I have spoken to Apple but they say the problem is with Thunderbird as the login and password work fine on iCloud
Captures d’écran jointes

Toutes les réponses (2)

tim167
tim167 Auteur de la question
more options

I've just discovered that Apple now need a app-specific password for Thunderbird or similar third party programmes. See https://support.apple.com/en-us/HT204397

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Good how you contacted Apple support and they forgot to tell the the relevant part. Another corporate that is just not delivering support.