Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Windows XP cannot dowload your latest version ? - help!

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par sctl

maryannstanco
maryannstanco
more options

I have desktop computer Windows XP with internet provided by ATT. Cannot download your latest program. It appears to download, I restart computer and go to Firefox and it tells me I (still) need latest program.

What do I do?

I have desktop computer Windows XP with internet provided by ATT. Cannot download your latest program. It appears to download, I restart computer and go to Firefox and it tells me I (still) need latest program. What do I do?

Toutes les réponses (1)

sctl
sctl
more options

The Mozilla servers experienced a major outage recently and so if you have tried to download Firefox, or have add-ons set to update automatically, you may have been experiencing server time-outs.

When you do install Firefox 8, please do a clean installation:

  1. download Firefox and save installation file,
  2. uninstall Firefox,
  3. delete the Firefox program files folder, (important)
  4. reboot
  5. re-install with administrator privileges. (important)