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como eu posso acessar o gmail

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  • Dernière réponse par Ralph Daub

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eu quero abrir a minha conta de email, pelo gmail, e não consigo, aparece uma msg de erro "detectamos um problema com a configuração dos cookies", porém já fiz tudo que é orientado, já desativei e reinstalei o mozilla e não consigo entrar no meu gmail usando o mozilla.

eu quero abrir a minha conta de email, pelo gmail, e não consigo, aparece uma msg de erro "detectamos um problema com a configuração dos cookies", porém já fiz tudo que é orientado, já desativei e reinstalei o mozilla e não consigo entrar no meu gmail usando o mozilla.

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Olá rita.cassia,

A mensagem de erro informa mais detalhes sobre a configuração necessária dos cookies? Você consegue acessar o Gmail utilizando outro navegador, como o Internet Explorer?

Por favor, experimente utilizar o recurso Restaurar o Firefox, que corrige facilmente a maioria dos problemas com o navegador.

Por favor nos informe se isso resolve o seu problema, ou se ele persiste. Aguardamos sua resposta.

Obrigado,

- Ralph

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Estou com o mesmo problema, tentei restaurar e nada. oque devo fazer?

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Olá 988015,

Para que possamos entender melhor o problema que você está experiênciando, você poderia descrever com mais detalhes os passos efetuados e qualquer mensagem de erro que você tenha recebido?

Quanto mais detalhes, melhor entenderemos o problema. Aguardamos sua resposta para que possamos continuar lhe ajudando.

Obrigado,

- Ralph