Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuireadh an snáithe seo sa chartlann. Cuir ceist nua má tá cabhair uait.

ja bloquiei os pop-up's mas continua abrindo novas janelas quando clico em algo na pagina onde estou, ja desinstalei ate o toolbar!!! o que eu faço?

  • 1 freagra
  • 2 leis an bhfadhb seo
  • 147 views
  • Freagra is déanaí ó Diego Victor

more options

quando eu abro uma pagina e clico em algo, tipo uma foto, ou alguma informaçao que eu queira saber mais, ele abre outra janela com a informaçao de que o site é perigoso e com as opçoes:" me tire daqui", ou "porque o site é bloqueado", eu fecho a pagina mas continua abrindo toda vez, ja bloquiei os pop up, desinstalei o toolbar, nao sei mas o que fazer.

quando eu abro uma pagina e clico em algo, tipo uma foto, ou alguma informaçao que eu queira saber mais, ele abre outra janela com a informaçao de que o site é perigoso e com as opçoes:" me tire daqui", ou "porque o site é bloqueado", eu fecho a pagina mas continua abrindo toda vez, ja bloquiei os pop up, desinstalei o toolbar, nao sei mas o que fazer.

All Replies (1)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!