sparite tutte le mail e gli account
Qualche giorno fa ho aperto Thunderbird ed era tutto sparito: mail, account, ecc. Ci sono solo i contatti della rubrica, ma non mi sembrano tutti. Nella cartella profilo però mi sembra che sia tutto a posto perché nella sottocartella mail ci sono le varie cartelle degli account ed ognuna ha delle inbox adeguatamente "corpose". Non capisco dove sta il problema. C'è qualcuno che mi può aiutare?
Chosen solution
Ci sono riuscita! Leggendo qua e là, ho provato a sostituire il file prefs.js con quello di un vecchio backup di TB (di aprile) e le cartelle sono ricomparse. Il problema credo che siano le dimensioni decisamente troppo grandi di alcuni file inbox. Come faccio a ridurli? Sull'account che vedete nello screenshot ho provato a creare delle sottocartelle divise per anno, ma il file inbox è rimasto delle stesse dimensioni...
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Ciao, come prima cosa fai una copia di sicurezza del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo e salvala in una posizione sicura.
Poi:
- Crea una ulteriore copia del profilo
- Crea un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili senza cancellare quello attuale
- Prova a ripristinare la copia fatta sopra nel nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_ripristinare-un-profilo-in-una-posizione-diversa
Se questa procedura non funziona, possiamo seguire altre strade (anche se più scomode).
Ho provato, purtroppo non funziona.
Potresti fornire qualche dettaglio in più? Hai fatto il backup? Che cosa non ha funzionato?
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Ci sono riuscita! Leggendo qua e là, ho provato a sostituire il file prefs.js con quello di un vecchio backup di TB (di aprile) e le cartelle sono ricomparse. Il problema credo che siano le dimensioni decisamente troppo grandi di alcuni file inbox. Come faccio a ridurli? Sull'account che vedete nello screenshot ho provato a creare delle sottocartelle divise per anno, ma il file inbox è rimasto delle stesse dimensioni...
Altra domanda: mi consigli di fare la compattazione? Ho letto pareri discordanti in merito.
Per suddividere la posta in cartelle più piccole (mensili o annuali) puoi usare la funzione di Archiviazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/archiviazione-messaggi In questo modo non devi creare manualmente le cartelle che vengono generate automaticamente da Thunderbird. Se l'archiviazione in basa alla data non si adatta alle tue esigenze, allora dovresti creare manualmente la cartelle di cui hai bisogno e spostare i messaggi manualmente o con delle regole.
La compattazione è decisamente consigliabile, migliora le prestazioni di Thunderbird e riduce sensibilmente la dimensione delle cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
Per entrambe le operazioni è prudente creare prima un backup del profilo.
Provvedo subito. Grazie mille!