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Problema TLS con Thunderbird dopo trasferimento profilo - SOLUZIONE

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Ho trasferito il profilo di Thunderbird da un vecchio PC con Windows 7 ad un nuovo PC con Windows 11.

Tutto OK riguardo i vari account di posta che ho regolarmente ritrovato, ma stranamento non scaricava la posta di nessuna casaella (domini aziendali, pec e gmail), con questo messaggio di errore:

"Si è verificato un errore TLS che non può essere ignorato. Si tratta di un errore di Handshake o probabilmente la versione TLS o il certificato usato dal server xxxxx non sono compatibili"

Ho trovato una risposta su questo sito che suggeriva di abbassare il livello minimo del TLS da 3 a 1 (da TLS 1.2 a TLS 1.0), ma nonostante anche un riavvio, il problema è rimasto.

Inoltre è abbastanza strano che caselle delle PEC ma anche la GMAIL utilizzino ancora un TLS vecchio e insicuro.

Ho rimesso i parametri come prima e ho creato un nuovo profilo e configurato una nuova casella di posta, inserendo i parametri corretti di imap e smpt. Compare la richiesta per l'eccezione del certificato.

OK è la mail del dominio ma sono sicuro che il certificato è valido, un semplice Let's Encrypt, ma valido. Vado a vedere il certificato... E compaiono varie informazioni di ESET, ovvero l'antivirus installato nel PC (Endpoint Security).

Ho risolto andando in Configurazione -> Protezioni -> SSL/TLS e disattivando la voce "Blocca traffico crittografato da una versione obsoleta di SSL2"

Thunderbird ha ripreso a scaricare la posta

La cosa strana è che lo stesso Antivirus è installato in moltissimi altri computer che usando Thunderbird, con quella funzione regolarmente attiva.

Ho trasferito il profilo di Thunderbird da un vecchio PC con Windows 7 ad un nuovo PC con Windows 11. Tutto OK riguardo i vari account di posta che ho regolarmente ritrovato, ma stranamento non scaricava la posta di nessuna casaella (domini aziendali, pec e gmail), con questo messaggio di errore: "Si è verificato un errore TLS che non può essere ignorato. Si tratta di un errore di Handshake o probabilmente la versione TLS o il certificato usato dal server xxxxx non sono compatibili" Ho trovato una risposta su questo sito che suggeriva di abbassare il livello minimo del TLS da 3 a 1 (da TLS 1.2 a TLS 1.0), ma nonostante anche un riavvio, il problema è rimasto. Inoltre è abbastanza strano che caselle delle PEC ma anche la GMAIL utilizzino ancora un TLS vecchio e insicuro. Ho rimesso i parametri come prima e ho creato un nuovo profilo e configurato una nuova casella di posta, inserendo i parametri corretti di imap e smpt. Compare la richiesta per l'eccezione del certificato. OK è la mail del dominio ma sono sicuro che il certificato è valido, un semplice Let's Encrypt, ma valido. Vado a vedere il certificato... E compaiono varie informazioni di ESET, ovvero l'antivirus installato nel PC (Endpoint Security). Ho risolto andando in Configurazione -> Protezioni -> SSL/TLS e disattivando la voce "Blocca traffico crittografato da una versione obsoleta di SSL2" Thunderbird ha ripreso a scaricare la posta La cosa strana è che lo stesso Antivirus è installato in moltissimi altri computer che usando Thunderbird, con quella funzione regolarmente attiva.

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Ciao, grazie per aver condiviso questa soluzione, la metto nei segnalibri per poterla suggerire eventualmente ad altri utenti in futuro.

Aggiungo solo un paio di cose:

  • Il suggerimento di abbassare la versione minima di TLS era utile in passato perché molti provider (specie quelli più piccoli) non avevano adeguato i propri server.
  • L'interferenza di software di sicurezza è diventata una delle maggiori cause di problemi per Firefox e Thunderbird negli ultimi anni, seconda solo all'installazione selvaggia di estensioni. Se spulci un po' questo sito troverai numerosi casi simili.