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Wannan tattaunawa an rufeta kuma ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Restaurar um backup a partir da pasta profiles

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Eu tive problemas com meu computador, e agora só tenho acesso a pasta profiles do HD antigo. Copie a pasta e segui os procedimentos de: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recuperando-dados-importantes-de-um-perfil-antigo#w_copiar-arquivos-entre-pastas-de-perfil. Porém não acontece nada, não é restaurado nada. Estou sem meus favoritos e minhas outras configurações de perfil. EU FECHEI O FIREFOX PELA BOTÃO "SAIR DO FIREFOX", APAGUEI A PASTA PROFILES E COPIE A ANTIGA NO LUGAR E MESMO ASSIM NÃO APARECE NADA. EU PRECISO URGENTE DO MEUS FAVORITOS! Por favor preciso de ajuda!

Eu tive problemas com meu computador, e agora só tenho acesso a pasta profiles do HD antigo. Copie a pasta e segui os procedimentos de: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recuperando-dados-importantes-de-um-perfil-antigo#w_copiar-arquivos-entre-pastas-de-perfil. Porém não acontece nada, não é restaurado nada. Estou sem meus favoritos e minhas outras configurações de perfil. EU FECHEI O FIREFOX PELA BOTÃO "SAIR DO FIREFOX", APAGUEI A PASTA PROFILES E COPIE A ANTIGA NO LUGAR E MESMO ASSIM NÃO APARECE NADA. EU PRECISO URGENTE DO MEUS FAVORITOS! Por favor preciso de ajuda!

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Tópico trancado.

Sendo respondido aqui.

Não é necessário duplicar as perguntas: nossos voluntários continuam ajudando na mesma, de acordo com o andamento :)