Se la cartella non è elencata, non la si può "scompattare"...

Se l'account è IMAP verifica che la cartella che cerchi sia tra quelle selezionate per la sincronizzazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap#w_configurazione-della-sincronizzazione-ed-utilizzo-dello-spazio-sul-disco

Se l'account è POP3 non c'è molto da fare, assicurati eventualmente di non averla eliminata per sbaglio.

Salve, ringrazio innanzitutto per la tempestiva risposta.

Il server utilizzato è POP3.

A questo punto è verosimile l'ipotesi che la sottocartella sia stata eliminata accidentalmente (non l'avrei mai fatto volontariamente).

Sul client Thunderbird della mia postazione principale è presente il filtro di cui all'immagine allegata, che trasferisce in automatico tutta la posta proveniente dagli abbonati nella sottocartella Abbonati.

La domanda n. 1 è: cosa succede se il programma non trova più la sottocartella Abbonati? Stando a quanto si verificato, sembrerebbe che le mail di quei mittenti non vengano visualizzate.

La domanda n. 2 (scusate, non per essere tedioso, solo per organizzare meglio il mio quesito) è: se ricreo adesso la sottocartella Abbonati, posso inoltrare nuovamente da webmail gli ultimi messaggi degli abbonati, in modo che finiscano nella nuova sottocartella appena creata?

Avrei anche una (ehm...) domanda n. 3: nella parte bassa del mio client (che gestisce 7 account) è presente l'elenco Cartelle unificate (come da immagine allegata). Cosa si intende per "Cartelle unificate"?

Che devo dire? Immensamente grato per la pazienza di chi è arrivato alla fine del testo...

Comincio dalla (3) La vista Cartelle unificate ti mostra la posta di tutti gli account raggruppata. Puoi attivare anche la vista Tutte per rendere visibili tutte le cartelle separate per account -> https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-visualizzazione-pannello-cartelle Questo potrebbe anche far ricomparire la cartella che stai cercando

(1) Se la cartella non esiste, il filtro viene ignorato. Come detto sopra però assicurati che la cartella non sia semplicemente nascosta dalla visualizzazione per Cartelle Unificate (che di solito non è attiva...)

(2) Dovrebbe bastare marcare le mail come non lette nella webmail

Buongiorno, grazie per il tempo dedicato e per la qualità della risposta.

In realtà non tutto è ancora risolto (dovrò aspettare che mi scriva un abbonato, per avere conferma, perché il reinoltro da webmail non produce effetti, in quanto il mittente sono sempre io, e non l'abbonato).

Però, grazie al tuo suggerimento sulla visualizzazione, ho trovato la cartella, che figura incomprensibilmente nelle Cartelle non lette (ho allegato un'immagine). Perché sta lì?

Qualche altra osservazione: Quello su cui sto scrivendo è il Supporto americano di Mozilla Thunderbird?

Perché le risposte che mi arrivano via e-mail sono di tipo No-replay? Io avevo dimenticato l'account e ho avuto difficoltà per risalire alla corrispondenza intercorsa. Non sarebbe meglio mettere un link nella mail di risposta, del tipo: --> vai alla domanda?

Ancora grazie e cordiali saluti. Orazio

Tu suggerisco di chiudere sia la visualizzazione per Cartelle unificate sia la visualizzazione per Cartelle non lette. Sono due modalità particolari. Sostituiscile con la visualizzazione Tutte (come spiegato sempre qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-visualizzazione-pannello-cartelle) in modo da avere in vista tutte le cartelle e la relativa struttura.

Avevo dimenticato il resto della risposta...

Non esiste il supporto tecnico di Thunderbird. Il programma è gratuito e con le donazioni si coprono i costi dello sviluppo e dell'infrastruttura. https://support.mozilla.org è solo un forum a disposizione degli utenti. https://support.mozilla.org/it/ in particolare è la sezione del forum per gli utenti in lingua italiana. La piattaforma è comunque condivisa per tutte le lingue e produce notifiche non sempre chiare in effetti.

Buonasera.

Ho risolto visualizzando (grazie al suo suggerimento) le cartelle non lette, tra le quali ho trovato la cartella Abbonati sparita e, semplicemente col tasto dx del mouse, ho cliccato su Sposta in --> Posta in arrivo della cartella Giusta. Dopo di che ho eliminato tutte le visualizzazioni particolari.

Thunderbird è un eccellente client di posta elettronica gratuito (vero), grazie anche al contributo dei tanti volontari che, come lei, si prendono cura dei "fratellini" più imbranati.

Grazie ancora, buona vita, Orazio