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Salve a tutti
ho un problema con firefox v.113.02 64 bit .... in qualsiasi sito che cerchi di entrare mi compare una videata con il messaggio in oggetto, in pratica non posso navigare, mentre con Chrome o Edge riesco a visionare i siti che non posso con firefox. Allego una screenshot.
Grazie x l'aiuto
All Replies (8)
Succede anche in Modalità Risoluzione dei Problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
...purtoppo si... anche in modalità risoluzione dei problemi..... :(
ho provato sia con "Modalità Risoluzione dei Problemi" --> "Cancella cache di avvio" sia "ripristina Firefox"
ambe due le procedure sembrano funzionare, non segnalano anomalie, ma il problema rimane....
Prova a creare un nuovo profilo ed avviare Firefox con questo profilo (senza cancellare quello che usi attualmente) -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
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....la situazione non cambia..... :(
Se non funziona neppure un profilo pulito, non vedo soluzioni. Mi spiace. Probabilmente hai un software che interferisce con Firefox (per esempio un antivirus). Oppure c'è stata la corruzione di qualche libreria del sistema operativo. Ma in entrambi i casi individuare correttamente l'origine non è semplice (specie a distanza).
grazie comunque.... non ho installato niente di nuovo da parecchio tempo.... la vpn e l'antivirus li uso da anni e non mi hanno dato mai problemi.... dubito che qualche libreria di sistema si sia danneggiata in quanto, almeno credo, anche edge e chrome dovrebbero dare dei problemi....
Comunque grazie lo stesso....
se caso mai dovessi riuscire a capire cosa sia successo o da cosa possa dipendere lo renderò noto.
Sugli antivirus purtroppo gli aneddoti si contano a decine. Il fatto che non abbia mai dato problemi prima non è molto significativo perché ogni volta che lo aggiorni cambia modo di operare. Giusto per farti un esempio celebre accaduto qualche anno fa: https://www.01net.it/un-falso-virus-sulla-user32-dll-blocca-il-pc/
Anche sulle librerie la questione è delicata, non è detto che tutti i browser utilizzano le stesse. Tempo fa alcuni utenti registravano problemi con Firefox dopo aver disinstallato Office. Alla fine si è capito che la disinstallazione di Office rimuoveva alcuni file delle librerie .Net Framework senza le quali Firefox non funzionava.
Per questo dicevo che risalire alla causa può essere molto complicato.