sem resposta e impossível continuar usando dessa forma... "partiu Outlook..." Microsoft, aí vou eu!!!!!!!

Ola Vinicius081,

Certos problemas do Thunderbird podem ser resolvidos através de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos do Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Baixe o arquivo de instalação da última versão do Thunderbird em www.mozilla.org/thunderbird
2. Feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair).
   • Windows: Exclua a pasta do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
     • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird\
     • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird\
   • Mac: Exclua o aplicativo Thunderbird na pasta Aplicativos.
   • Linux: Desinstale o thunderbird: Se o Thunderbird foi instalado a partir do gerenciador de pacotes da sua distribuição, ele pode ser desinstalado pelo mesmo. Como instalar o Thunderbird no Linux. Se baixou e instalou o thunderbird através do pacote binário disponível na página do Thunderbird, simplesmente remova a pasta Thunderbird do seu diretório home.
3. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
   1. Dê um duplo clique no arquivo de instalação e siga as etapas de instalação.
   2. Quando terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Atenção: Não use nenhum desinstalador como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente seus dados no Thunderbird, incluindo mas não limitado a complementos, e-mails, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Obrigado.

Bom dia Hugo Torres esse nao é o problema, ja que instalamos o Thunderbird em outra maquina e dessa vez com windows 7. o mesmo problema acontece. essa nova versão NAO APAGA os temporarios criados para anexar imagens ou documentos... ficam salvas na pasta %temp% do windows.

Oi Vinicius081,

Eu fiz uma instalação limpa do Thunderbird, porem não consegui reproduzir o erro informado.

A fim de investigar melhor o problema, vamos precisar de mais algumas informações não pessoais.

Por favor, adicione as seguintes informações, não se esquecendo de colar o texto da página Dados para suporte:

• Dados para suporte, veja Acessando a página dados para suporte
• O Thunderbird funciona em modo de segurança, veja Modo de solução de problemas do Thunderbird?
• Qual versão do Thunderbird?
• Qual sistema operacional (ex. Windows 7)?
• Usa anti-vírus e firewall? Qual a versão?
• Usa complementos no Thunderbird?
• Qual provedor de e-mail?
• Qual provedor de acesso?
• Qual é a mensagem de erro exata?
• Quais medidas você tomou antes que isso acontecesse?

Com estas informações, poderemos investigar melhor e ter uma idéia do que pode estar causando o problema.

Por favor, envie estas e quaisquer outras informações que possam ser úteis!

se voce tem um email com 20 anexos, por exemplo... (fotos) e ao encaminhar esse email para um destinatario ele cria 20 arquivos temporarios na pasta TEMP do windows... na versão anterior ele excluia esses arquivos temporarios logo após o envio do email. AGORA ele nao exclui mais. aí vc encaminha esse com 20 anexos, depois outro, e outro, e outro..... LOGO ele esta com mais 1000 arquivos temporarios na pasta e o thunderbird começa a travar com pouco mais de 400 arquivos temporarios criados por ele mesmo. ao limpar essa pasta, ele volta ao normal.

Olá Vinicius081, Seu problema parece ser um pouco mais complicado e requer mais investigação. No momento, estamos olhando ele e nós vamos retornar para você com mais detalhes o mais rápido possível. Por favor, entenda que escalações pode levar até 72 horas para uma resposta, mas não mais.

Boa tarde instalei a versão anterior... esta funcionando normalmente.