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Problema com impressão de arquivos PDF pelo Firefox

  • 6 válasz
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  • Utolsó üzenet ettől: user917725

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Realizei testes com impressão de PDF através do Chrome e Adobe Reader, ambos imprimiram normalmente, apenas imprimindo do Firefox que sai a folha borrada. Como se o Firefox mandasse uma imagem para a impressora e o Chrome mandasse em texto para a impressora. Quando não acontece se sair toda a folha preta, o texto fica borrado e ilegível. Poderia ser problema de impressora, ou seria alguma configuração de impressão do Firefox?

Realizei testes com impressão de PDF através do Chrome e Adobe Reader, ambos imprimiram normalmente, apenas imprimindo do Firefox que sai a folha borrada. Como se o Firefox mandasse uma imagem para a impressora e o Chrome mandasse em texto para a impressora. Quando não acontece se sair toda a folha preta, o texto fica borrado e ilegível. Poderia ser problema de impressora, ou seria alguma configuração de impressão do Firefox?

Összes válasz (6)

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Você está usando o leitor interno de PDF do firefox ou o plugin do Acrobat para imprimir os documentos em PDF?

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Estou usando sem nenhum plugin, está pelo leitor de PDF do próprio Firefox.

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Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

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Realizei impressão com Firefox em modo de Segurança e ocorreu mesmo problema que já havia relatado. Estou usando Sistema Operacional Ubuntu 14.04.

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Henrique, infelizmente não tenho experiencia com o ubuntu, mas vou procurar outro usuário para te ajudar.

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Henrique,

Conseguiu resolver seu problema, eu também não tenho muito conhecimento no Linux, talvez você possa tentar o Fórum en-US, lá com certeza tem usuários do Linux também.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/new