Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I can't open Firefox on my laptop. It just stopped being able to open. How do I fix this?

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Carl

more options

Whenever I click on Firefox I'm taken to the desktop of the laptop and nothing happens. When I click on a saved file that is labled with Firefox the same thing happens. I was able to install the newest version from IE browser but it won't open and the message on the installation says that it can't use the update because Firefox is already open. How do I close it if I can't even find it.? It's a Windows 8.1 on an Acer R7

Whenever I click on Firefox I'm taken to the desktop of the laptop and nothing happens. When I click on a saved file that is labled with Firefox the same thing happens. I was able to install the newest version from IE browser but it won't open and the message on the installation says that it can't use the update because Firefox is already open. How do I close it if I can't even find it.? It's a Windows 8.1 on an Acer R7

Kiválasztott megoldás

Problem solved........accidentally. I shut the laptop down, reopened it and, voila, Firefox available again. Is there something that is still wrong?

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

more options

hello scoop, since these symptoms can sometimes be caused by malware active on a system, please first run a scan with different security tools like the free version of malwarebytes, adwcleaner & microsoft safety scanner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

Kiválasztott megoldás

Problem solved........accidentally. I shut the laptop down, reopened it and, voila, Firefox available again. Is there something that is still wrong?