Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Tento acessar minha conta de email e a conexão expira. Como resolver?

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Samuel Santos

more options

Consigo acessar conta de email, porém, a sessão expira em segundos.

Consigo acessar conta de email, porém, a sessão expira em segundos.

Összes válasz (3)

more options

Olá,

obrigado por entrar em contato com o SUMO! alguns serviços por questões de segurança definem um tempo para o acesso do usuário, fazendo com que depois que o tempo expira o acesso seja finalizado. Recomendo que entre em contato com o provedor do seu serviço de e-mail e verifique com ele o que está acontecendo.

more options

Olá, obrigado. O problema é no Mozilla. Isso se confirma pois, quando entro com o Chrome o problema não ocorre.

more options

Olá! Vamos fazer um pequeno teste usando o Firefox no Modo de Segurança para vermos se o problema persiste? https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca