Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Não consigo acesso com token

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 14 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Marcelo Ghelman

more options

Não estou conseguindo acessar o token. Falha na conexão segura Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred. Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Aparece a informação : "Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.

Não estou conseguindo acessar o token. Falha na conexão segura Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred. Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Aparece a informação : "Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.

Összes válasz (1)

more options

Bom dia,

Em primeiro lugar, sugiro atualizar seu Firefox, a versão mais recente já é a 102 e você ainda está com a versão 91. Talvez isso resolva o problema.

Até há algum tempo, diversos sites do governo não usavam certificados publicamente verificáveis como todo o resto na internet. Usavam certificados próprios. Cada pessoa precisava baixar e instalar em seu navegador. Tais certificados podem ser encontrados nesta página: https://acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/problemanacontadeacessocomertificadodogital.html

Não sei se ainda é assim, mas você pode experimentar para ver se resolve.