Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Updater is not connecting to update server, unable to dowload new version of Firefox.

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 11 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: coke1349

more options

Every time when I'm prompted to upgrade to a new version of Firefox, the updater refuses to connect to the update server. When downloading it manually I get a message that says "Unknown disk image". What to do? As it is a security update it would be nice to get it downloaded...

Every time when I'm prompted to upgrade to a new version of Firefox, the updater refuses to connect to the update server. When downloading it manually I get a message that says "Unknown disk image". What to do? As it is a security update it would be nice to get it downloaded...

Kiválasztott megoldás

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Thanks for the help, appreciate it!