Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashed, & whn re-opened will not restore or open.

  • 1 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

Firefox crashed. When I restarted the laptop and opened firefox it it went to the restore page and would not go beyond it. Each time I tried to cancel it said Firefox was not responding. I have uninstalled it and re-installed twice and exactly the same happens.

Firefox crashed. When I restarted the laptop and opened firefox it it went to the restore page and would not go beyond it. Each time I tried to cancel it said Firefox was not responding. I have uninstalled it and re-installed twice and exactly the same happens.

Összes válasz (1)

more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: