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Porque uma tarja que me impede a leitura de mens no email?

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  • Nzaghachi ikpeazụ nke Anderson

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Quando entro no hotmail, atraves do Firefox, surge uma tarja transparente nos contatos e na "entrada" me impossibilitando seu uso por esse navegador, me obrigando a usar o Internet Explorer, onde tal tarja não aparece. Obrigado.

Quando entro no hotmail, atraves do Firefox, surge uma tarja transparente nos contatos e na "entrada" me impossibilitando seu uso por esse navegador, me obrigando a usar o Internet Explorer, onde tal tarja não aparece. Obrigado.

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Isso ocorre no modo de segurança?

Tente limpar o histórico recente:

Consegue uma tela do problema?

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Você tem o ADBlock Plus instalado no seu Firefox ou algum outro similar ?

Às vezes ele oculta uma propaganda, porém o frame de exibição continua aparecendo, sem apresentar o botão fechar anúncio.

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Obrigado por sua atenção.

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Hoje acessei meu Hotmail depois de muito tempo e vi que apareceu uma tela de "Bem vindo à sua nova caixa de entrada", muito parecido com a que você mostrou na figura, porém maior e com conteúdo dentro dela, assim deu para ver o botão de Continuar para fechá-la, depois disso o site funcionou corretamente para mim.

Seria bom você tentar (caso ainda não tenha feito) Reiniciar o Firefox no Modo de Segurança, como o Diego falou, e acessar novamente sua conta no Hotmail para ver se aparece o mesmo que apareceu para mim.

Obs.: Fiz o procedimento acima (Reiniciei no modo de segurança), pois tenho alguns complementos instalados, como o AdBlock Plus, e não queria que eles interferissem na análise. Para minha surpresa apareceu uma telinha pequena como vc pode ver abaixo. Depois que cliquei em fechar ela não apareceu mais.