Mensagem excluída sem passar pela lixeira
Boa tarde, instalei o Thunderbird há cerca de um mês e tenho utilizado normalmente, porém quando excluía uma mensagem aparecia uma mensagem perguntado se eu queria que as mensagens fossem excluídas diretamente sem passar pela lixeira para economizar espaço e eu sempre cancelava, porém ontem por engano concordei e agora as mensagens excluídas não vão mais para a lixeira, procurei nas opções mas não achei nenhuma para reverter isso, alguém poderia me ajudar por favor? Grato, André.
Asịsa ahọpụtara
Boa tarde Douglas, não fiz esse procedimento não, tudo funciona perfeitamente, exceto que quando excluo a mensagem ela ao invés de ir para a lixeira é excluída direto.
Gụọ azịza a na nghọta 👍 0All Replies (6)
Olá, André! Vou ficar responsável por acompanhar seu caso. Não se preocupe, assim que eu ter alguma solução, volto aqui nos comentários para te instruir; tudo bem?! :)
Até breve e abraços, Doug
André, Você fez a reinstalação/restauração do Thunderbird na sua máquina?
Asịsa Ahọpụtara
Boa tarde Douglas, não fiz esse procedimento não, tudo funciona perfeitamente, exceto que quando excluo a mensagem ela ao invés de ir para a lixeira é excluída direto.
andre.maneira disse
Boa tarde Douglas, não fiz esse procedimento não, tudo funciona perfeitamente, exceto que quando excluo a mensagem ela ao invés de ir para a lixeira é excluída direto.
Já testou inserir uma pasta de "Lixeira" no seu Thunderbird, para verificar se ainda persiste esse problema? Mesmo que possua uma pasta de Lixo no app, ela pode estar com as configurações corrompidas, nisso, acaba ocorrendo esse erro que você apresentou!
Douglas, não foi possível inserir uma pasta "Lixeira", pois o programa diz que já existe, porém ao tentar fazer isso vi que nas propriedades da lixeira tinha uma opção de restaurar a pasta da lixeira, fiz essa restauração e ficou tudo certo, agradeço pela ajuda.
Ok, André! Que bom que seu problema foi resolvido. Qualquer dúvida é só retornar aqui mesmo ou ir lá no Inbox. Ok? :)