Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Nuova installazione Thunderbird e spostamento profilo - La posta non viene visualizzata

  • 4 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • Ultima risposta di next

more options

Ho eseguito una nuova installazione di Thunderbird e ho spostato il profilo come da guida. Inizialmente la posta in arrivo per la casella principale (katamail) viene visualizzata, ora non più. Il riquadro rimane bianco/vuoto e se provo a spedirmi una nuova mail, vedo che viene scaricata ma non viene visualizzato niente. Che fare? Il riquadro rimane bianco/vuoto. Ho varie caselle di posta elettronica e solo una risente del problema.

Ho eseguito una nuova installazione di Thunderbird e ho spostato il profilo come da guida. Inizialmente la posta in arrivo per la casella principale (katamail) viene visualizzata, ora non più. Il riquadro rimane bianco/vuoto e se provo a spedirmi una nuova mail, vedo che viene scaricata ma non viene visualizzato niente. Che fare? Il riquadro rimane bianco/vuoto. Ho varie caselle di posta elettronica e solo una risente del problema.

Soluzione scelta

Prova a riparare la cartella: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]

Se non risolve, ti suggerirei di cambiare strategia: - Non migrare l'account Katamail, ma configuralo da zero. - Poi importa le cartelle che ti servono ad esempio con i metodi descritti qui -> https://codeberg.org/m13o/TBook/wiki/Thunderbird+-+Importare+mbox.-

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (4)

more options

Aggiungo, se può aiutare, che mi compare questo messaggio: La cartella “Posta in arrivo su ...........@katamail.com” non può essere compattata in quanto non è possibile scriverci. Verificare di avere spazio su disco sufficiente e avere privilegi in scrittura, quindi riprovare.

Lo spazio ovviamente c'è, si tratta di una nuova installazione con un centinaio di GB liberi. Per quanto riguarda i privilegi in scrittura, ho dato il controllo completo della cartella e delle sottocartelle a tutti gli utenti, ma il problema permane.

È stato utile?

more options

Ci sono software di sicurezza che potrebbero limitare l'accesso al file che rappresenta la cartella? Che dimensione ha il file che rappresenta la cartella sul disco?

È stato utile?

more options

Grazie per la risposta. Si tratta di una nuova installazione, non ho software di sicurezza che potrebbero limitare l'accesso al file che rappresenta la cartella. Come scrivevo, ho esteso i relativi permessi di controllo completo a tutti i gruppi di utenti. Si tratta di un file Inbox da 56 MB circa. A confronto, il file Sent è di circa 90 MB e la cartella posta in uscita viene visualizzata regolarmente. Mia impressione: siccome per katamail si tratta del primo account che compare in Thunderbird e la cartella posta in entrata è la prima cartella che viene letta/aggiornata, forse qualcosa è andato storto. Che sia il caso di eliminare il profilo Thunderbird e riprovare a migrare/copiare la struttura delle cartelle del profilo? Grazie.

Modificato da Matteo B. il

È stato utile?

more options

Soluzione scelta

Prova a riparare la cartella: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]

Se non risolve, ti suggerirei di cambiare strategia: - Non migrare l'account Katamail, ma configuralo da zero. - Poi importa le cartelle che ti servono ad esempio con i metodi descritti qui -> https://codeberg.org/m13o/TBook/wiki/Thunderbird+-+Importare+mbox.-

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.