Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Problema con Player di Primevideo

  • 3 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • Ultima risposta di next

more options

Gentili, non riesco più a far partire il player di Primevideo, quanto tento mi compare il messaggio che mi dice che è necessario aggiornare Firefox. Il problema è che sto usando un Mac con MacOS 10.13.6 e non posso più andare oltre con gli aggiornamenti, pertanto il mio Firefox è 115.18.0esr. So che ho una macchina vecchia, ma per quello che devo fare mi va più che bene, riesco a navigare e fare tutto il resto. Il problema è solo con Primevideo. E' possibile realizzare una patch per ripristinare la compatibilità? Credo che tutto sia nato con l'introduzione della pubblicità nei contenuti di Prime. Avevo notato che dal Mac non veniva visualizzata (compariva in alto un conto alla rovescia che indicava la fine della pubblicità, ma continuava il video normale). Come ci fosse un bug (a mio vantaggio) che non faceva vedere la pubblicità. Ringrazio per l'eventuale interessamento. Saluti e buone feste.

Gentili, non riesco più a far partire il player di Primevideo, quanto tento mi compare il messaggio che mi dice che è necessario aggiornare Firefox. Il problema è che sto usando un Mac con MacOS 10.13.6 e non posso più andare oltre con gli aggiornamenti, pertanto il mio Firefox è 115.18.0esr. So che ho una macchina vecchia, ma per quello che devo fare mi va più che bene, riesco a navigare e fare tutto il resto. Il problema è solo con Primevideo. E' possibile realizzare una patch per ripristinare la compatibilità? Credo che tutto sia nato con l'introduzione della pubblicità nei contenuti di Prime. Avevo notato che dal Mac non veniva visualizzata (compariva in alto un conto alla rovescia che indicava la fine della pubblicità, ma continuava il video normale). Come ci fosse un bug (a mio vantaggio) che non faceva vedere la pubblicità. Ringrazio per l'eventuale interessamento. Saluti e buone feste.

Tutte le risposte (3)

more options

Se PrimeVideo ha innalzato i requisti minimi per l'accesso al sito, non credo ci sia nulla da fare. Se vuoi suggerire lo sviluppo di una patch, segnala qui il problema come bug -> https://bugzilla.mozilla.org/index.cgi Tentar non nuoce.

È stato utile?

more options

Grazie mille, faccio un tentativo.

È stato utile?

more options

Ok, in caso di novità puoi aggiornare questa discussione.

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.