Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Roboform no longer works with Firefox 3.6.2 -- what do I have to do?

  • 2 პასუხი
  • 22 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 11 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Melissa_Barker

Laverne
Laverne
more options

I reinstalled Firefox 3.6.2 due to HDD crash when I lost all my software. My Roboform used to work just fine with Firefox before the crash. I already paid Roboform for my software but I do NOT have an account nor a password. What is going on!!??? HELP Laverne P.S. I also tried FF 3.6.10 and 3.6.9 -- same problem

I reinstalled Firefox 3.6.2 due to HDD crash when I lost all my software. My Roboform used to work just fine with Firefox before the crash. I already paid Roboform for my software but I do NOT have an account nor a password. What is going on!!??? HELP Laverne P.S. I also tried FF 3.6.10 and 3.6.9 -- same problem

ყველა პასუხი (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Please contact Roboform for support, especially since you are a paying customer.

Roboform seems to have at least two different programs available now and I suspect that you installed the wrong Firefox extension for the "paid" version of their software.
http://www.roboform.com/platforms/browsers/firefox

I think this extension - https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/750/ - is what goes with their "paid" service.

Melissa_Barker
Melissa_Barker
more options

The easiest way to contact support is just to send in a ticket: http://support.roboform.com/php/rtss/main/

I'm sure they will be able to help you get this solved.