Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Sähköpostien poisto ei toimi

  • 3 replies
  • 1 has this problem
  • 20 views
  • Last reply by Jarmo

Kolavi
Kolavi
more options

Ohjelma ei poista saapuneita saähköposteja (ei siirrä niitä roskakoriin). mikään poistokäsky ei toimi.

Ohjelma ei poista saapuneita saähköposteja (ei siirrä niitä roskakoriin). mikään poistokäsky ei toimi.

Chosen solution

Jos englanti sujuu, niin apu löytyy artikkelista Viestien poistaminen ei onnistu. Sitä ei ole vielä suomennettu, mutta ryhdyn siihen heti tämän vastauksen jälkeen.

Lyhyesti kuitenkin ohjeet:

  1. Napsauta Thunderbirdissä Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.
  2. Napsauta osiossa Ohjelman perustiedot rivillä Profiilikansio olevaa Avaa kansio -painiketta, jolloin profiilikansiosi avautuu.
  3. Sulje Thunderbird kokonaan.
  4. Siirry edellisessä kohdassa avautuneeseen profiilikansion sisältävään ikkunaan ja avaa kansio Mail. Tässä kansiossa pitäisi näkyä kansio, jolla on sama nimi kuin saapuvien viestien palvelimella sillä tilillä, jossa poisto-ongelma esiintyy.
  5. Poista kokonaan tiedostot, joiden nimi alkaa Trash. Näitä pitäisi olla kaksi, Trash ja Trash.msf.
  6. Käynnistä Thunderbird.
  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä tiliä, jolla poistaminen ei onnistunut ja valitse ponnahdusvalikosta Uusi kansio...
  8. Anna kansiolle nimeksi Trash ja napsauta Luo kansio.

Kyseisen tilin alle ilmestyy nyt Roskakori ja viestien poiston pitäisi sujua.

Oliko tästä apua?

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

Jarmo
Jarmo
more options

Millaiselta tililtä yrität viestejä poistaa? Onko kyseessä IMAP-tili vai POP-tili? Mitä Thunderbirdin versiota käytät?

Kolavi
Kolavi Question owner
more options

POP-tili. Viimeisin versio 31.0

Jarmo
Jarmo
more options

Chosen Solution

Jos englanti sujuu, niin apu löytyy artikkelista Viestien poistaminen ei onnistu. Sitä ei ole vielä suomennettu, mutta ryhdyn siihen heti tämän vastauksen jälkeen.

Lyhyesti kuitenkin ohjeet:

  1. Napsauta Thunderbirdissä Ohje-valikkoa ja valitse Tietoja ongelmatilanteisiin.
  2. Napsauta osiossa Ohjelman perustiedot rivillä Profiilikansio olevaa Avaa kansio -painiketta, jolloin profiilikansiosi avautuu.
  3. Sulje Thunderbird kokonaan.
  4. Siirry edellisessä kohdassa avautuneeseen profiilikansion sisältävään ikkunaan ja avaa kansio Mail. Tässä kansiossa pitäisi näkyä kansio, jolla on sama nimi kuin saapuvien viestien palvelimella sillä tilillä, jossa poisto-ongelma esiintyy.
  5. Poista kokonaan tiedostot, joiden nimi alkaa Trash. Näitä pitäisi olla kaksi, Trash ja Trash.msf.
  6. Käynnistä Thunderbird.
  7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sitä tiliä, jolla poistaminen ei onnistunut ja valitse ponnahdusvalikosta Uusi kansio...
  8. Anna kansiolle nimeksi Trash ja napsauta Luo kansio.

Kyseisen tilin alle ilmestyy nyt Roskakori ja viestien poiston pitäisi sujua.

Oliko tästä apua?