Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

LA STAMPA RICEVUTA DELLE PEC

  • 3 replies
  • 0 have this problem
  • 2 views
  • Last reply by next

more options

LA STAMPA DELLA RICEVUTA DELLE PEC NON CONTIENE PIU' L'ELENCO DEGLI ALLEGATI CHE DIVENTANO INVECE POSTACERT.EML E DATICERT.XML

LA STAMPA DELLA RICEVUTA DELLE PEC NON CONTIENE PIU' L'ELENCO DEGLI ALLEGATI CHE DIVENTANO INVECE POSTACERT.EML E DATICERT.XML

All Replies (3)

more options

Una PEC è una mail con due allegati che per convenzione si chiamano proprio POSTACERT.EML E DATICERT.XML. Gli allegati inclusi in POSTACERT.EML sono visbili solo se apri questo allegato.

Se prima Thunderbird si comportava diversamente, forse avevi installo qualche estensione o fatto delle modifiche alla configurazione.

In generale la PEC non è nativamente supportata da Thunderbird essendo una esclusiva della burocrazia italiana. Se il tuo fornitore fornisce una guida di riferimento è a quella che devi guardare per configurare la PEC. Non esiste una soluzione unica perché ogni fornitore ha le proprie impostazioni.

more options

Grazie, visto che non vorrei cambiare gestore della posta perchè con Thunderbird mi trovo bene e visto che non ho fatto alcuna modifica all'operatore visto che non sono così brava, vorrei chiedere se sapete quale potrebbe essere l'estensione o l'aggiuntivo in grado di ridare la possibilità di rivedere gli allegati. Grazie

more options

Thunderpec era una estensione fatta apposta per gestire agevolmente le PEC -> https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/thunderpec/

purtroppo il suo sviluppo è terminato diversi anni fa (forse anche per lo scarso sostegno arrivato dagli utenti) per cui non è più compatibile con le ultime versioni di Thunderbird.

Tuttavia se il problema è emerso di recente, la causa va forse cercata altrove. Ma per provare ad aiutarti dovresti fornire più dettagli, ad esempio:

  • se stampi una vecchia PEC l'elenco degli allegati è corretto?
  • aggiungi uno screenshot di come si manifesta il problema (oscurando i dati privati)
  • quale versione di Thunderbird stai usando
  • quali estensioni hai installato
  • il tuo gestore PEC
  • il gestore PEC delle mail in cui registri il problema