We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was closed and archived. Please ask a new question if you need help.

O extensão de assinatura digital do banco do brasil não é mais compativel com o Firefox???

more options

Desde do dia 05/09 não consigo mais acessar o BB pelo Firefox. Na parte te extensão diz que o Firefox não pode verificar a extensão e mesma foi desativado. Já desinstalei a extensão e instalei novamente...desinstalei o Firefox e nada de a extensão ficar disponível e ativa. Tem alguma solução para este problema???

Desde do dia 05/09 não consigo mais acessar o BB pelo Firefox. Na parte te extensão diz que o Firefox não pode verificar a extensão e mesma foi desativado. Já desinstalei a extensão e instalei novamente...desinstalei o Firefox e nada de a extensão ficar disponível e ativa. Tem alguma solução para este problema???

Chosen solution

Oi, atualize seu Firefox para a versão 63 ou superior, depois baixe e instale a última versão do módulo, reinicie o PC e veja se volta a funcionar.

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

more options

Chosen Solution

Oi, atualize seu Firefox para a versão 63 ou superior, depois baixe e instale a última versão do módulo, reinicie o PC e veja se volta a funcionar.

more options

Bom dia, Estava utilizando a versão ESR para conseguir utilizar o BB pelo Firefox. Atualizei para a versão 63 e deu certo.

Obrigado...

more options

Olá,

Fico feliz em saber que o seu problema foi resolvido.

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Mozilla.