We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

google+ não publica nada

  • 10 답장
  • 5 이 문제를 만남
  • 101 보기
  • 최종 답변자: Felipe Jacy

more options

Quando tento publicar alguma coisa no Google+ o firefox simplesmente não responde aos meus cliques, gostaria de saber se vocês podem me ajudar. Aguardo retorno

Quando tento publicar alguma coisa no Google+ o firefox simplesmente não responde aos meus cliques, gostaria de saber se vocês podem me ajudar. Aguardo retorno

모든 댓글 (10)

more options

Isso acontece só no site do google + ou em outros também?

more options

Sim, só acontece no site do GOOGLE + e em um dos meus computadores, todos eles estão logados no Sync

more options

Muito estranho, desconhecia esse problema, você já tentou restaurar o firefox?

more options

Olá Marco Aurélio. Sim, tentei restaurar, e os procedimentos que tentei foram os seguintes:

  • Removi o Mozilla Firefox do pc, removi todas as entradas no registro do Windows, refiz a instalação novamente do zero.

O problema persistiu.

  • Removi a versão 32.0 e fiz downgrade para a versão 29.

A versão 29 do navegador funciona perfeitamente, porém quando atualiza para a versão 32.0 para de funcionar novamente, isso somente no Google+, os outros sites estão funcionando sem problemas.

Aguardo retorno

more options

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido.

Iniciando o Firefox em Modo Seguro:

  1. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

more options

Olá Marco Aurélio, Fiz o passo a passo que você me passou e descobri que a extensão que está causando o problema no firefox é o Guardião do Banco Itaú. quando desativo ela o google+ volta a funcionar, mas quando reativo a extensão ele para completamente.

Parece um problema atípico pois não vejo pessoas reclamando do mesmo problema em fóruns na internet.

Como faço para debugar o que está acontecendo? Se você quiser posso lhe dar acesso remoto a essa maquina para que fique mais fácil entender o que está acontecendo.

Agradeço desde já Atenciosamente Felipe.

more options

Ainda não foi confirmado, mas parece que o Guardião do Banco Itaú não é compatível com o Firefox 32. Estou verificando o que pode ser feito.

more options

Obrigado pela ajuda Marco Aurélio, aguardo a solução pois não posso ficar sem a extensão no navegador ok? Atenciosamente. Felipe.

more options

Você já experimentou o Firefox ESR (Extended Support Release)?

Tenho usado ele, exatamente por não apresentar problemas, Talvez funcione para você tambem.

more options

Nunca utilizei esse Firefox ESR. Vou experimentar e te digo se os problemas persistem.