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NO PUEDO ELIMINAR MENSAJES DE MI CORREO THUNDERBIRD, Y YA INTENTÉ LO QUE INDICAN EN SU PÁGINA DE AYUDA.

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  • 최종 답변자: p593855

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BUENA TARDE SU AYUDA PARA PODER CREAR LA PAPELERA DE NUEVO EN MI CUENTA, YA SEGUÍ LOS PASOS QUE DESCRIBEN EN https://support.mozilla.org/es/kb/no-puedo-eliminar-los-mensajes-en-thunderbird , LA CARPETA NO ME APARECE AUTOMÁTICAMENTE POR LO QUE LE DOY CREAR TAL COMO LO INDICAN EN ESE TUTORIAL Y SI ME APARECE LA CARPETA CREADA CON EL NOMBRE DE PAPELERA, PERO LE DOY BORRAR A UN CORREO Y SIGUE SIN BORRARME NADA., QUE PUEDO HACER O A QUIEN PUEDO CONTACTAR PARA CREAR NUEVAMENTE LA CARPETA Y QUE ESTA VEZ SI ME DEJE ELIMINAR LOS CORREOS, MI BANDEJA DE ENTRADA SE ESTA LLENANDO DE CORREO BASURA, POR FAVOR SU APOYO CON ESTO. GRACIAS.

BUENA TARDE SU AYUDA PARA PODER CREAR LA PAPELERA DE NUEVO EN MI CUENTA, YA SEGUÍ LOS PASOS QUE DESCRIBEN EN https://support.mozilla.org/es/kb/no-puedo-eliminar-los-mensajes-en-thunderbird , LA CARPETA NO ME APARECE AUTOMÁTICAMENTE POR LO QUE LE DOY CREAR TAL COMO LO INDICAN EN ESE TUTORIAL Y SI ME APARECE LA CARPETA CREADA CON EL NOMBRE DE PAPELERA, PERO LE DOY BORRAR A UN CORREO Y SIGUE SIN BORRARME NADA., QUE PUEDO HACER O A QUIEN PUEDO CONTACTAR PARA CREAR NUEVAMENTE LA CARPETA Y QUE ESTA VEZ SI ME DEJE ELIMINAR LOS CORREOS, MI BANDEJA DE ENTRADA SE ESTA LLENANDO DE CORREO BASURA, POR FAVOR SU APOYO CON ESTO. GRACIAS.

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Hola, Yo también he tenido ese problema, y he encontrado que en el paso 6 de la ayuda https://support.mozilla.org/es/kb/no-puedo-eliminar-los-mensajes-en-thunderbird no hay que escribir "Papelera", sino "Trash", en inglés. Así es como reconoce la carpeta bien.

Aquí lo dejo, por si sirve a alguien más.

P.D. La traducción de https://support.mozilla.org/es/kb/no-puedo-eliminar-los-mensajes-en-thunderbird podría cambiarse también para que no de lugar a confusión.

Saludos.