Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Cuando intento usar firefox me dice "deberá solicitar permiso a un adulto de la familia para poder usar firefox, y me manda enlace diciendo que solicitar correo

  • 5 답장
  • 1 이 문제를 만남
  • 12 보기
  • 최종 답변자: GerardoPcp04

more options

Cuando intento usar firefox me dice debera solicitar permiso a un adulto de la familia para poder usar firefox y me mandaacceso donde dice solicitar por correo electrónico,lo pincho y me da numero de petición pero no hace nada. Y yo como usuaria soy mayor de edad y esta todo correcto en el correo pero no puedo hacer nada. lo he intentado actualizar pero nada y ya no se como arreglarlo

Cuando intento usar firefox me dice debera solicitar permiso a un adulto de la familia para poder usar firefox y me mandaacceso donde dice solicitar por correo electrónico,lo pincho y me da numero de petición pero no hace nada. Y yo como usuaria soy mayor de edad y esta todo correcto en el correo pero no puedo hacer nada. lo he intentado actualizar pero nada y ya no se como arreglarlo

모든 댓글 (5)

more options

Hola Tienes activado en el Windows el Control Parental por este motivo aparece ese mensaje. El Firefox estaria bloqueado en Configruacion (del Windows) -- "Cuentas"-- "Familia y otros usuarios"-- "administrar la configuración de la familia en línea” -- "Aplicaciones Recientes" Algunas consultas: -Estas iniciando el Windows con tu usuario? -Hay otros usuarios o cuentas de Windows creados?

Saludos

글쓴이 GerardoPcp04 수정일시

more options

este es el mensaje de error q me aparaece

more options

Observa mi respuesta anterior, la he cambiado luego de ver la imagen que nos enviaste. Saludos

more options

He podido utilizarlo anteriormente y no se cuando me dio error. es un ordenador de oficina asi que no hay usuario ni nada. Dime como puedo comprobar para que funcione

more options

Todos los Windows tienen algun usuario creado, quizas inicie sesion automaticamente pero siempre hay un usuario, si es un ordenador de oficina deberias contactar con el administrador para que elimine la restriccion de "control parental", si no hay un administrador entonces debes seguir los pasos que indique en el mensaje anterior para llegar a la configuracion de restriccion apliacada sobre el Firefox.