Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Reproducción en youtube con cuenta iniciada de google

  • 4 답장
  • 2 이 문제를 만남
  • 4 보기
  • 최종 답변자: gipv

more options

Estimados, estoy teniendo problemas, si alguno le paso y pudo resolver, en general mirando youtube algunos videos no puedo reproducir en firefox, ejemplo, estoy mirando un canal, quiero ver otro video a veces del mismo youtuber y quede el video en negro con el reloj girando de carga, avanza y veo las miniaturas pero nunca reproduce.

Si cierro la sesión en google (osea youtube) funciona, incluso en pestaña privada sin sesion tambien funciona u otros navegadores, cosa que descarto mi internet.

gracias

Estimados, estoy teniendo problemas, si alguno le paso y pudo resolver, en general mirando youtube algunos videos no puedo reproducir en firefox, ejemplo, estoy mirando un canal, quiero ver otro video a veces del mismo youtuber y quede el video en negro con el reloj girando de carga, avanza y veo las miniaturas pero nunca reproduce. Si cierro la sesión en google (osea youtube) funciona, incluso en pestaña privada sin sesion tambien funciona u otros navegadores, cosa que descarto mi internet. gracias

모든 댓글 (4)

more options

Vuelve a cargar la página mientras limpias la caché utilizando uno de los siguientes métodos:

  • Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en Recargar con el botón izquierdo del ratón.

O

  • Presiona las teclas Ctrl + F5 o Ctrl + Shift + R (Windows y Linux)
  • Presiona Command + Shift + R (Mac)

¡Cuéntanos si se ha solucionado tu problema!

more options

Si, ya había probado y hace lo mismo, no carga el video. Conozco el shift f5 desde siempre pero este problema en particular se lo atribuyo a Firefox y al inicio de sesión

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!

more options

No estimado alex, en modo seguro tambien me hace lo mismo a menos que cierra la sesion de youtube, y luego de ver las publicidades ya que tengo youtube premium me muestra el video