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il video è una schermata verde, mentre l'audio funziona

  • 7 valiny
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  • Valiny farany nomen'i next

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Buongiorno, da qualche mese i video non vengono riprodotti su firefox, ovvero il video parte, l'audio funziona ma c'è solo una schermata verde persiste fino a fine video. I video vengono correttamente visualizzati con google Firefox è aggiornato ho cancellato i cookie ho installato il window 10

Buongiorno, da qualche mese i video non vengono riprodotti su firefox, ovvero il video parte, l'audio funziona ma c'è solo una schermata verde persiste fino a fine video. I video vengono correttamente visualizzati con google Firefox è aggiornato ho cancellato i cookie ho installato il window 10

All Replies (7)

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Puoi fare un esempio di video problematico? Quali estensioni hai installato?

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ciao, ti allego quello che vedo quando avvio il video. dove posso vedere le estensioni installate ?

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Ti chiedevo l'indirizzo di un video che ti da problemi. Le estensioni le trivi in Tasto menu > Estensioni e temi

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non vedo nessun video, anche accedendo youtube vedo sempre lo schermo verede

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ok, però l'elenco delle estensioni? Poi, prova a disattivare l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

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non ho visto le estensioni anche perchè non ho capito come si fa ? pardon ... Ho effettuato la disattivazione dell'accelerazione ed ora i video li vedo regolarmente. Non ho capito chi ha inserito l'opzione e a cosa serve questa opzione. ringrazio molto per il supporto ricevuto. grazie grazie grazie giuliano

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L'accelerazione hardware sfrutta la GPU per migliorare le prestazioni del browser. Se però la GPU non è supportata o i suoi driver non sono aggiornati può creare problemi e va disattivata.

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Mametraha fanontaniana

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