Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox no Linux Mint crashando muito | Firefox crashing a lot at Linux Mint

  • 42 replies
  • 2 have this problem
  • 70 views
  • Last reply by tEhfO

more options

Fala galera, tudo bem? Vou postar em português primeiro e em inglês depois (this post will be in english after the PT-BR version):

..:: Preciso de ajuda | I need some help ::..

Conforme postei no tópico antigo, mas que ficou sem solução pois eu parei de atualizar:

..::QUOTE DO POST ANTIGO::.. https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1146347 "Olá pessoal, tudo certo? Meu Firefox tem crashado seguido, me parece ser quando estou executando alguma ação que envolva javascript com ajax (atualização dinâmica da página), por exemplo, abrir uma notificação no Facebook. Ou neste caso https://crash-stats.mozilla.com/report/index/af3b55ad-6fe5-4359-83e7-6c1a52161111 eu estava no Pipedrive movendo um motivo de perda (modificando a ordem) que funciona arrastando e largando (drag and drop). Este outro não lembro o que eu estava fazendo, mas foi 1 hora antes: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/02f0a39a-f226-452e-b5e2-9dfab2161111 Isso tem acontecido seguido,. Agradeceria imensamente pois é muito chato, não consigo trabalhar sem quebrar o raciocínio pois dá um crash no Firefox =/. Pior que isto tem acontecido também no Google Chrome, me parece que começou no Firefox após eu importar os dados do Firefox, como favoritos etc, até eu dei uma limpada nos favoritos (pois os addons não foram importados). Mas não sei o que pode ser... " ..::FIM DO QUOTE DO POST ANTIGO::..

O meu Firefox está sempre atualizado, atualmente no 53.0.3 (64-bit) e continua crashando.

Fiz um memtest e rodei sem nenhum erro de memória ram (isso que foi pedido por último no post antigo). Segue o memtest em anexo. Segue em anexo também um print de crashs só de 1 dia... Os links dos crashs do dia 06:

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-9b26f413-16a1-4e78-b2f2-17d451170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b51d31ac-d69d-4272-a309-6887f1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-2e0831e1-14dd-4962-bd3b-7403a1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6112bc03-c364-4a67-9312-86b4b0170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-8716f6ea-6425-4de8-b3bb-d1a681170606

Pessoal, preciso de ajuda, isso está me atrapalhando bastante!!

Obrigado!!!


Hello guys, my Firefox is crashing on linux mint. It's updated and it's current version is 53.0.3 (64-bit) Attached are the memtest report and a screenshot for the number of crashes in just 2 days.

Here are some links of the crash reports: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-9b26f413-16a1-4e78-b2f2-17d451170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b51d31ac-d69d-4272-a309-6887f1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-2e0831e1-14dd-4962-bd3b-7403a1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6112bc03-c364-4a67-9312-86b4b0170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-8716f6ea-6425-4de8-b3bb-d1a681170606

I would appreciate some help.

Thanks!!!

Fala galera, tudo bem? Vou postar em português primeiro e em inglês depois (this post will be in english after the PT-BR version): ..:: Preciso de ajuda | I need some help ::.. Conforme postei no tópico antigo, mas que ficou sem solução pois eu parei de atualizar: ..::QUOTE DO POST ANTIGO::.. https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1146347 "Olá pessoal, tudo certo? Meu Firefox tem crashado seguido, me parece ser quando estou executando alguma ação que envolva javascript com ajax (atualização dinâmica da página), por exemplo, abrir uma notificação no Facebook. Ou neste caso https://crash-stats.mozilla.com/report/index/af3b55ad-6fe5-4359-83e7-6c1a52161111 eu estava no Pipedrive movendo um motivo de perda (modificando a ordem) que funciona arrastando e largando (drag and drop). Este outro não lembro o que eu estava fazendo, mas foi 1 hora antes: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/02f0a39a-f226-452e-b5e2-9dfab2161111 Isso tem acontecido seguido,. Agradeceria imensamente pois é muito chato, não consigo trabalhar sem quebrar o raciocínio pois dá um crash no Firefox =/. Pior que isto tem acontecido também no Google Chrome, me parece que começou no Firefox após eu importar os dados do Firefox, como favoritos etc, até eu dei uma limpada nos favoritos (pois os addons não foram importados). Mas não sei o que pode ser... " ..::FIM DO QUOTE DO POST ANTIGO::.. O meu Firefox está sempre atualizado, atualmente no 53.0.3 (64-bit) e continua crashando. Fiz um memtest e rodei sem nenhum erro de memória ram (isso que foi pedido por último no post antigo). Segue o memtest em anexo. Segue em anexo também um print de crashs só de 1 dia... Os links dos crashs do dia 06: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-9b26f413-16a1-4e78-b2f2-17d451170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b51d31ac-d69d-4272-a309-6887f1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-2e0831e1-14dd-4962-bd3b-7403a1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6112bc03-c364-4a67-9312-86b4b0170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-8716f6ea-6425-4de8-b3bb-d1a681170606 Pessoal, preciso de ajuda, isso está me atrapalhando bastante!! Obrigado!!! --------------------------------------------------------------------------------------------------- Hello guys, my Firefox is crashing on linux mint. It's updated and it's current version is 53.0.3 (64-bit) Attached are the memtest report and a screenshot for the number of crashes in just 2 days. Here are some links of the crash reports: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-9b26f413-16a1-4e78-b2f2-17d451170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-b51d31ac-d69d-4272-a309-6887f1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-2e0831e1-14dd-4962-bd3b-7403a1170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6112bc03-c364-4a67-9312-86b4b0170606 https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-8716f6ea-6425-4de8-b3bb-d1a681170606 I would appreciate some help. Thanks!!!
Attached screenshots

Chosen solution

RESOLVIDO!!!

Troquei a memória RAM e parou de crashar... Não só o FIREFOX, mas no Chrome, Chromium e APPs que simplesmente fechavam...

Colocamos a minha memória antiga em outro PC e ele começou a crashar.

O bizarro é que o memtest não acusou nada.

Abraço, obrigado pela ajuda!!!

Read this answer in context 👍 0

All Replies (20)

more options

Marco Aurélio disse

Você também pode tentar desinstalar a versão do repositório do mint e instalar a versão fornecida pela mozilla. Como instalar o Firefox em Linux

Olá Marco, tudo certo?

Já fiz isto uma vez e não adiantou :(

more options

Vira e mexe eu vejo o pessoal reclamando do Firefox no Mint e de acordo com o que você relatou, o chrome também está com problemas, talvez a solução seja realmente testar outra distro, minha sugestão é o deppin.

more options

Marco Aurélio disse

Você também pode tentar desinstalar a versão do repositório do mint e instalar a versão fornecida pela mozilla. Como instalar o Firefox em Linux

Acho que vou fazer isto... Aqui na empresa somos 14 pessoas, todas usam Mint, só eu e mais uma colega temos problema de Crash, mas formatamos o PC dela e reinstalamos o Mint 18 e ainda assim está crashando... Bem menos que antes, mas crashando.

Logo, pretendo trocar de distribuição.

Esta sua é boa para novatos? Sou bem newbie/noob.

Obrigado.

more options

Bom dia!

O LinuxMint (em função de atrasos no Ubuntu) usa repositório próprio.

Eu testaria primeiro a dica do Marco: baixar direto do site do Firefox, descompactar numa pasta (eu uso /home/$USER/bin/Firefox ) e rodar por aí.

E, nos reporte se vai continuar travando ou não.

more options

Fabio Beneditto disse

Bom dia! O LinuxMint (em função de atrasos no Ubuntu) usa repositório próprio. Eu testaria primeiro a dica do Marco: baixar direto do site do Firefox, descompactar numa pasta (eu uso /home/$USER/bin/Firefox ) e rodar por aí. E, nos reporte se vai continuar travando ou não.

Fiz isto e não adiantou :(

more options

tEhfO disse

Fabio Beneditto disse
Bom dia! O LinuxMint (em função de atrasos no Ubuntu) usa repositório próprio. Eu testaria primeiro a dica do Marco: baixar direto do site do Firefox, descompactar numa pasta (eu uso /home/$USER/bin/Firefox ) e rodar por aí. E, nos reporte se vai continuar travando ou não.

Fiz isto e não adiantou :(

Acho que vai ser melhor testar outra distribuição, embora não faça muito sentido continuar os crashs.

more options

Zilmar said

tEhfO disse
Fabio Beneditto disse
Bom dia! O LinuxMint (em função de atrasos no Ubuntu) usa repositório próprio. Eu testaria primeiro a dica do Marco: baixar direto do site do Firefox, descompactar numa pasta (eu uso /home/$USER/bin/Firefox ) e rodar por aí. E, nos reporte se vai continuar travando ou não.

Fiz isto e não adiantou :(

Acho que vai ser melhor testar outra distribuição, embora não faça muito sentido continuar os crashs.

Tentei com Debian 9... Crashou também. E ao crashar ficou daquele jeito que mando reiniciar o FF e continua crashando, sem eu conseguir abrir ele... Dai eu reiniciei o PC e deu... Agora coloquei o Chrome de volta e acontece o crash do chrome também, a diferença é que o chrome fica aberto, ele só crasha a aba, no FF ele crasha todo navegador...

more options

Provavelmente você está com algum problema de hardware. Tente realizar um memtest e teste de disco rígido.

more options

Zilmar disse

Provavelmente você está com algum problema de hardware. Tente realizar um memtest e teste de disco rígido.

memtest já fiz, naõ achou nenhum erro qual software você aconselha para check de disco rígido no linux?

more options

tEhfO disse

Zilmar disse
Provavelmente você está com algum problema de hardware. Tente realizar um memtest e teste de disco rígido.

memtest já fiz, naõ achou nenhum erro qual software você aconselha para check de disco rígido no linux?

Quando eu trabalhava mais com suporte a desktop, usava o Hiren's Boot que é um .iso bootável com diversas ferramentas de diagnóstico.

Você pode rodar diretamente na sua distribuição algo como o badblocks. Um pequeno tutorial dele você encontra aqui.

Contudo, acho melhor realizar a checagem através de uma .iso bootavel, seja utilizando o Hirens ou o badblocks.

more options

A princípio o problema foi resolvido.

Na realidade o que resolveu foi a migração de INTERFACE GRÁFICA.

Instalei o Debian com Cinnamon e ainda assim ficou crashando.

Mudei para XFCE e parou o Crash. Achei a XFCE muito ruimzinha e migrei pro GNOME, até agora também nenhum crash...

Mantenho vocês informados, mas parece que o problema é o Cinnamon.

more options

Aaandd we're back! Começou a crashar de novo! No Xubuntu agora... E começou a ficar mais frequente, nos primeiros dias não crashou, depois começou a crashar de leve agora tá de novo bastante...

Firefox 54.0 (64-bit) Mozilla Firefox for Ubuntu canonical - 1.0

ID do relatório Data de envio bp-ad9e9541-f606-4e96-979b-738940170711 11/07/17 13:45 bp-4860c1c5-8d3f-4bf7-8164-b3e9b0170711 11/07/17 11:49 bp-0d5c127d-ad62-4ac8-a60c-9c1721170711 11/07/17 11:28 bp-bb477500-c26b-40eb-ad8c-fe2cc1170710 10/07/17 11:12 bp-d9b93bfd-1735-4dc6-b33c-af6371170710 10/07/17 11:07 bp-83334aec-8163-452c-9d3d-691181170710 10/07/17 11:07 bp-82917214-c962-44b0-ac20-9f8851170710 10/07/17 11:07 bp-a49d2014-bcc7-479f-a0b2-68d231170708 08/07/17 12:09 bp-53c81dad-2f59-4d98-85ba-227691170708 08/07/17 12:00 bp-872e15dc-3759-4da4-bb5c-f83271170707 07/07/17 16:22 bp-96a6860e-5949-4a38-884b-9b5671170703 03/07/17 16:10

Modified by tEhfO

more options

Cheesssus Creeist Jackie Boy...

Você poderia testar o Nightly? https://www.mozilla.org/en-US/firefox/nightly/all/

É a versão alpha do Firefox com várias modificações e novidades. Talvez não ocorra com ela.

more options

Zilmar disse

Cheesssus Creeist Jackie Boy... Você poderia testar o Nightly? https://www.mozilla.org/en-US/firefox/nightly/all/ É a versão alpha do Firefox com várias modificações e novidades. Talvez não ocorra com ela.

Beleza, vou testar!!!!

more options

tEhfO said

Zilmar disse
Cheesssus Creeist Jackie Boy... Você poderia testar o Nightly? https://www.mozilla.org/en-US/firefox/nightly/all/ É a versão alpha do Firefox com várias modificações e novidades. Talvez não ocorra com ela.

Beleza, vou testar!!!!

Testado:

Crashou e não voltou mais, ficou crashando ao reiniciar:

ID do relatório Data de envio bp-1a512c63-b6fa-4628-9446-b93140170711 11/07/2017 14:22 bp-531d3d06-e60a-4bc5-aa17-164590170711 11/07/2017 14:21 bp-2231f3d5-765a-4d79-9048-cc0ed0170711 11/07/2017 14:21 bp-2fd5537f-9a3c-4c2e-9d60-f64630170711 11/07/2017 14:21 bp-6f0e62e2-3106-425c-9130-f8ffe0170711 11/07/2017 14:21

more options

Vamos lá:

1 - Modo de segurança testado, não resolveu 2 - Aceleração de hardware desativada, não resolveu 3 - Reinstalação do navegador, não resolveu 4 - Troca de distribuição, não resolveu

Eu acredito que você tenha algum problema de hardware, difícil imaginar que seja outra coisa. Você não está usando nenhuma extensão né?

more options

Zilmar disse

Vamos lá: 1 - Modo de segurança testado, não resolveu 2 - Aceleração de hardware desativada, não resolveu 3 - Reinstalação do navegador, não resolveu 4 - Troca de distribuição, não resolveu Eu acredito que você tenha algum problema de hardware, difícil imaginar que seja outra coisa. Você não está usando nenhuma extensão né?

Adicione também que:

5 - MEMTEST realizado sem erros encontrados.

Estou usando extensões, mas eu usei ele no modo de segurança sem extensão alguma e crashou igual...

more options

Você fez testes de disco?

more options

Zilmar disse

Você fez testes de disco?

Havia esquecido!

Lembrei enquanto escrevia a resposta anterior, já estou baixando o Hirens!

more options

tEhfO said

Zilmar disse
Você fez testes de disco?

Havia esquecido!

Lembrei enquanto escrevia a resposta anterior, já estou baixando o Hirens!

Zilmar, como eu faço para colocar o ISO em um pendrive no Linux? Tentei pelo unetbootin mas não deu... Obrigado.

  1. 1
  2. 2
  3. 3