Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Blank screen when starting

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van ricke.

ricke.
ricke.
more options

When I click on firefox my screen comes up black with just the minimize and close buttons showing.

When I click on firefox my screen comes up black with just the minimize and close buttons showing.

Gekozen oplossing

Sorry, please disable hardware acceleration as a temporary workaround. This is an incompatibility between Firefox 33 and some older graphics card/chipset drivers. More info: https://support.mozilla.org/questions/1025438

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Gekozen oplossing

Sorry, please disable hardware acceleration as a temporary workaround. This is an incompatibility between Firefox 33 and some older graphics card/chipset drivers. More info: https://support.mozilla.org/questions/1025438

ricke.
ricke. Vraageigenaar
more options

Thank you for your help.