Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Problema al desinstalar certificados digitales

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van -Betelgeuse-

more options

Buenas tardes, tengo un problema con mi certificado digital, este ha caducado y lo he renovado e instalado, pues bien, al intentar firmar un documento me presenta el certificado caducado, si entro en opciones privacidad y seguridad certificados, aparece el renovado pero al usarlo me aparece el caducado.

He borrado el certificado, reiniciado e instalado el nuevo y da el mismo error He borrado los archivos cert8.db y cert9.db y me han desaparecido todos los certificados, he instalado el renovado, desde opciones aparece el renovado y al ir a firmar me aparece el caducado.

Ya he visto una página que dice que es un bug que tiene firefox pero la opción que da de borrar los cert8.db y cert9.db, a mi no me funciona con la versión 77.

¿Hay algún archivo más que controle o tenga que ver con los certificados digitales?

He eliminado mi contraseña maestra y cuando entra en el baúl de los certificados digitales me pide la contraseña maestra, ¡¡si está borrada!! Por qué la pide.

¿Alguién puede ayudarme a solucionar estos problemas?

Gracias

Buenas tardes, tengo un problema con mi certificado digital, este ha caducado y lo he renovado e instalado, pues bien, al intentar firmar un documento me presenta el certificado caducado, si entro en opciones privacidad y seguridad certificados, aparece el renovado pero al usarlo me aparece el caducado. He borrado el certificado, reiniciado e instalado el nuevo y da el mismo error He borrado los archivos cert8.db y cert9.db y me han desaparecido todos los certificados, he instalado el renovado, desde opciones aparece el renovado y al ir a firmar me aparece el caducado. Ya he visto una página que dice que es un bug que tiene firefox pero la opción que da de borrar los cert8.db y cert9.db, a mi no me funciona con la versión 77. ¿Hay algún archivo más que controle o tenga que ver con los certificados digitales? He eliminado mi contraseña maestra y cuando entra en el baúl de los certificados digitales me pide la contraseña maestra, ¡¡si está borrada!! Por qué la pide. ¿Alguién puede ayudarme a solucionar estos problemas? Gracias

Gekozen oplossing

Problema resuelto, he seguido tus indicaciones, quitar la contraseña, quitar los certificados, añadir los nuevos y volver a colocar la contraseña y se me ha solucionado. No se que habré hecho para que me salieran las cosas mal. Gracias y saludos

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (3)

more options

Hola, Estas usando la versión ESR 77 ? porque la versión tradicional es 87. Creo que tuviste problemas con los procedimientos, si querías instalar de nuevo y comenzar desde cero tendrías que haber creado un perfil nuevo, esto deja el Firefox por defecto: http://mzl.la/1BAQGnB Con respecto a la versión 87 no encuentro problemas para borrar certificados personales, recuerdo que en versiones anteriores debías quitar la contraseña maestra luego borrar el certificado y finalmente importar el nuevo certificado y habilitar la contraseña maestra nuevamente. Los archivos cert8.db y cert9.db contienen los certificados pero si el Firefox tiene contraseña maestra estos archivos están cifrados con la contraseña maestra, la contraseña maestra y inicios de sesión están en los archivos: key4.db y logins.json. Saludos

more options

Problema resuelto

Bewerkt door -Betelgeuse- op

more options

Gekozen oplossing

Problema resuelto, he seguido tus indicaciones, quitar la contraseña, quitar los certificados, añadir los nuevos y volver a colocar la contraseña y se me ha solucionado. No se que habré hecho para que me salieran las cosas mal. Gracias y saludos