Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

account instellen

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Mad Maks

more options

Bij de installatie van Thunderbird wil ik mijn account instellen. Dit is een account op one.com. Het e-mailadres is info@pepel.be. Ik krijg steeds na drukken op gereed de melding "gele balk : User canceled primary password entry". Daaronder staat in groene balk " wachtwoord ok!". Wanneer ik druk op doorgaan geeft thunderbird een foutmelding : Fout bij aanmaken van account : de inkomende server bestaat al. Hier kan ik dus niet verder. Heb al geprobeerd om opnieuw te beginnen: d.i. geen oplossing Bij ONE.COM support hebben ze geen raad en verwijzen mij door naar Thunderbird support.

Graag een uitgeschreven oplossing aub. Mag verstuurd worden naar forgatz.kurk@telenet.be Bedankt voor de hulp . Patrick

Bij de installatie van Thunderbird wil ik mijn account instellen. Dit is een account op one.com. Het e-mailadres is info@pepel.be. Ik krijg steeds na drukken op gereed de melding "gele balk : User canceled primary password entry". Daaronder staat in groene balk " wachtwoord ok!". Wanneer ik druk op doorgaan geeft thunderbird een foutmelding : Fout bij aanmaken van account : de inkomende server bestaat al. Hier kan ik dus niet verder. Heb al geprobeerd om opnieuw te beginnen: d.i. geen oplossing Bij ONE.COM support hebben ze geen raad en verwijzen mij door naar Thunderbird support. Graag een uitgeschreven oplossing aub. Mag verstuurd worden naar forgatz.kurk@telenet.be Bedankt voor de hulp . Patrick

Alle antwoorden (1)

more options

Hi

Heeft u al eerder thunderbird gebruikt of is dit de eerste keer dat u het installeert. Als u het al eerder gebruikt hebt staan uw gegevens in uw profiel die bij een herinstallatie hergebruikt wordt. probeer eens een nieuw profiel aan te maken en kijk of u dan nog steeds problemen ervaart, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielbeheerder-thunderbird-profielen-aanmaken-en

Succes Tim Maks