Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

kopieren accounts- emails etc van win10 pc naar win11pc

more options

Ik krijg steeds volgende melding op de win11 pc als ik de 'Thunderbird' map van de win10 pc kopieer:

"Een nieuwere versie van Thunderbird heeft mogelijk wijzigingen in uw profiel aangebracht, die niet meer compatibel zijn met deze oudere versie. Gebruik dit profiel alleen met die nieuwere versie of maak een nieuw profiel aan voor deze installatie van Thunderbird. Als u een nieuw profiel aanmaakt, moet u uw accounts, agenda’s en add-ons opnieuw instellen.

Meer informatie…"

Ik begrijp niet hoe ik dit moet oplossen?

Met vriendelijke groeten, Imelda De Schepper

Ik krijg steeds volgende melding op de win11 pc als ik de 'Thunderbird' map van de win10 pc kopieer: "Een nieuwere versie van Thunderbird heeft mogelijk wijzigingen in uw profiel aangebracht, die niet meer compatibel zijn met deze oudere versie. Gebruik dit profiel alleen met die nieuwere versie of maak een nieuw profiel aan voor deze installatie van Thunderbird. Als u een nieuw profiel aanmaakt, moet u uw accounts, agenda’s en add-ons opnieuw instellen. Meer informatie…" Ik begrijp niet hoe ik dit moet oplossen? Met vriendelijke groeten, Imelda De Schepper

Gekozen oplossing

Heb volledig Thunderbird van de pc (win11) verwijderd en van de site van Mozilla de installatiesoftware opnieuw gedownload. Tot mijn grote verwondering is het probleem opgelost: Het profiel overzetten werkte perfect. Bedankt voor uw tussenkomst

Vriendelijke groeten, Imelda

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (3)

more options

Het lijkt er op dat de versie van Thunderbird op uw Windows 10-pc nieuwer is dan die op uw Windows 11-pc. Probeer eerst de versie op uw nieuwe pc bij te werken naar de nieuwste versie en zet daarna uw profiel over.

Behulpzaam?

more options

De versie van Thunderbird op de oude (win10) pc is: 128.3.1esr De versie van Thunderbird op de nieuwe (win11) pc is: 128.3.2esr Mijns inziens is de versie op de nieuwe pc recenter dan op de oude pc Toch blijf ik steeds dezelfde melding krijgen zoals hierboven is aangegeven! Hoe moet ik dat probleem aanpakken?

Met vriendelijke groeten, Imelda De Schepper

Behulpzaam?

more options

Gekozen oplossing

Heb volledig Thunderbird van de pc (win11) verwijderd en van de site van Mozilla de installatiesoftware opnieuw gedownload. Tot mijn grote verwondering is het probleem opgelost: Het profiel overzetten werkte perfect. Bedankt voor uw tussenkomst

Vriendelijke groeten, Imelda

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.