Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Delete My Account

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 21 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Paul

clarkansas1
clarkansas1
more options

I forgot my password to my account and lost access to MFA app. Since I no longer have access to my account I would like Firefox to delete the account.

I forgot my password to my account and lost access to MFA app. Since I no longer have access to my account I would like Firefox to delete the account.

Wszystkie odpowiedzi (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Here is a screenshot to delete your account. see screenshot

clarkansas1
clarkansas1 Zadający pytanie
more options

That screenshot is AFTER you log in. I know my password, but I lost access to MFA app so I am NOT able to finish the login process to delete the account.

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you are unable to log into that account, we will be unable to verify your identity to be able to delete it.