Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Boa noite, estou gostando muito do navegador, só tem um "problema", videos do facebook, pelo menos na minha pagina, ficam carregando mas nunca abrem. Ajudem-me.

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de MilvoG

more options

Vídeos publicados por qualquer pessoa, ficam carregando e não abrem para mim assistir.

Vídeos publicados por qualquer pessoa, ficam carregando e não abrem para mim assistir.

Todas as respostas (1)

more options

Boa noite!

Bom, em uma breve pesquisa que fiz um usuário relatou um problema semelhante, eis os procedimentos:

  • Desinstale o firefox
  • Desinstale o Flash Player
  • Se ouver algum outro plugin Flash, desintale-o também.

Delete todos os arquivos remanescentes atribuidos a Flash e Firefox em: OBS: Muito cuidado ao realizar os passos abaixo!

\Windows\system32\Macromed\Flash \Windows\SysWOW64\Macromed\Flash %appdata%\Adobe\Flash Player %appdata%\Macromedia\Flash Player C:\Program Files (x86)\Adobe\Flash Player C:\Program Files (x86)\mozilla %appdata%\mozilla

Se você tiver o CCleaner, faça uma varredura também :)

  • Instale o Firefox novamente
  • Entre no Facebook, tente ver um vídeo, algo relacionado ao flash irá aparecer, clique e instale conforme mostras os procedimentos no site da Adobe.

Para ter certeza, reinicie o computador e tente novamente!

Espero que essas informações sejam úteis!