Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Erro ao abrir Thunderbird.

more options

Boa tarde,

Estou com problemas em uma das máquinas da empresa onde trabalho. Ao abrir o Thunderbird ele mostra as mensagens e logo em seguida fecha, sem mesmo dar algum erro. Já tentei instalar versões anteriores e a mais atualizada, porém o problema ainda persiste. Já entrei em modo de segurança, desabilitei todos os complementos, já removi os registros do programa porém nada deu certo. Lembrando, que já passei antivirus, Malware bytes e não encontrou nada.

Atenciosamente. William J.

Boa tarde, Estou com problemas em uma das máquinas da empresa onde trabalho. Ao abrir o Thunderbird ele mostra as mensagens e logo em seguida fecha, sem mesmo dar algum erro. Já tentei instalar versões anteriores e a mais atualizada, porém o problema ainda persiste. Já entrei em modo de segurança, desabilitei todos os complementos, já removi os registros do programa porém nada deu certo. Lembrando, que já passei antivirus, Malware bytes e não encontrou nada. Atenciosamente. William J.

Todas as respostas (1)

more options

Já tentou criar um Profile novo? Instruções de como aqui:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/usando-varios-perfis

Se mesmo com um profile zerado você ainda estiver tendo problemas, cole uma captura de tela do erro aqui ajudar na investigação :)