Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Trava por um tempo ao enviar e salvar rascunho

  • 8 respostas
  • 1 tem este problema
  • 25 visualizações
  • Última resposta de ferraricaetano

more options

Ao abrir uma nova mensagem e ocorre o salvamento automático trava por um tempo e depois retorna, após o envio (movendo) trava e depois retorna... esse travamento demora algo em torno de 1min. Isso acontece com alguém?

Ao abrir uma nova mensagem e ocorre o salvamento automático trava por um tempo e depois retorna, após o envio (movendo) trava e depois retorna... esse travamento demora algo em torno de 1min. Isso acontece com alguém?

Todas as respostas (8)

more options

Olá Evandro! Tudo bem?

Gostaríamos de saber se você ainda está com o problema relatado.

Atenciosamente.

more options

Olá! Sim, continuo!

Att

more options

Olá!

Poderia informar qual anti-vírus está utilizando?

É a primeira ocorrência que vejo em português, pode ter relação ao uso de Thunderbird + Windows 10 + Anti-Vírus.

Poderia nos avisar?

more options

Boa noite! Utilizo o AVG Internet Security.

more options

Olá!

Há uma "intermitência" no funcionamento do conjunto Windows 10 + AVG + Thunderbird: nesse artigo são citados os problemas de compatibilidade com a maioria dos anti-vírus, e aqui o que pode ser feito especificamente para o AVG.

Não é um problema direto do Thunderbird, é uma série de fatores.

Sugestão de testes: verificar se, ao iniciar o Windows em modo de segurança, esse problema persiste.

more options

Amigo, fiz o teste e desabilitei o AVG e o problema persiste... daí testei tb em modo de segurança e aparentemente não apresentou o problema, porque digo aparentemente, muito raramente o problema não acontece ao ligar normalmente, mas é raramente mesmo...rs!

Desculpe, mas está em inglês e não entendi muito bem ao traduzir o que é para ser feito para solucionar.

De qualquer forma, obrigado pela atenção!!

more options

Olá!

Até que o AVG resolva, não há muito o que fazer:

AVG causes intermittent Not Responding in Windows 10.

more options

Amigo acabei que desinstalei o AVG e o problema persiste...