Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Depois do upgrade para o Quantum, a tecla "ç" não funciona mais nas páginas web. Funciona na busca e na barra de endereços. Como resolver?

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 6 visualizações
  • Última resposta de Hugo Torres

more options

Também funciona nas configurações, mas não nos campos de texto da web. Funciona normalmente em outros navegadores. Já tentei reiniciar e atualizar e reiniciar novamente.

Curiosamente, os outros acentos funcionam normalmente, só o "ç" que não funciona (nada aparece).

Também funciona nas configurações, mas não nos campos de texto da web. Funciona normalmente em outros navegadores. Já tentei reiniciar e atualizar e reiniciar novamente. Curiosamente, os outros acentos funcionam normalmente, só o "ç" que não funciona (nada aparece).

Todas as respostas (1)

more options

Olá ramonmelo,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.