We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Travamento

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de Samuel Santos

more options

Envio dos cinco últimos ID's de erro. ao tentar acessar a algumas URL's., tá dando esses erro: "Aff! Sua aba travou".

088b01ac-9900-4e60-b370-0f1ec3374bed 03/06/2019 21:59 0fba433b-7056-48bb-8fd3-b1c3bdc821d5 23/05/2019 00:14 ba7a62fd-d6b7-4822-b3f2-0fd9b7140ccd 05/04/2019 20:45 622afbb1-d116-477b-ba65-4328c057b4c5 21/12/2018 11:00 290696b9-09f7-4983-9088-1d39203e4b33 21/12/2018 10:57

Envio dos cinco últimos ID's de erro. ao tentar acessar a algumas URL's., tá dando esses erro: "Aff! Sua aba travou". 088b01ac-9900-4e60-b370-0f1ec3374bed 03/06/2019 21:59 0fba433b-7056-48bb-8fd3-b1c3bdc821d5 23/05/2019 00:14 ba7a62fd-d6b7-4822-b3f2-0fd9b7140ccd 05/04/2019 20:45 622afbb1-d116-477b-ba65-4328c057b4c5 21/12/2018 11:00 290696b9-09f7-4983-9088-1d39203e4b33 21/12/2018 10:57

Todas as respostas (1)

more options

Lamentamos saber que o Firefox está travando. Por favor, siga os passos abaixo, afim de nos fornecer os IDs dos relatorios de travamento, para que possamos encontrar uma solução

O relatório de falhas tem várias páginas de dados. Precisamos do número do relatório para ver o relatório completo.

  1. Digite about:crashes na barra de endereços e pressione Enter. Uma lista de relatórios de falhas enviados aparecerá, semelhante a mostrada abaixo.
  2. Copie os IDs dos 5 relatorios mais recentes que começam com bp- e depois cole-os aqui em sua resposta.


(Não tire uma captura de tela de suas falhas, apenas copie e cole os IDs. A imagem abaixo é apenas um exemplo de como a tela do Firefox deve ficar.)

aboutcrashesFx29

Obrigado por sua ajuda!

Mais informações e outras medidas para soluções de problemas podem ser encontradas no artigo Solucione travamentos do Firefox.