We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

firefox en Mac

  • 3 respostas
  • 0 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

Estoy en una página de gob.mx, todo bien, me pide que grabe un video, entra la cámara y el micrófono de la Macbook pro, empieza la cuenta regresiva y... "su navegador no pudo grabar el video" y me saca de la página, tengo que iniciar de nuevo y... el mismo problema ¿algun consejo? Gracias

Estoy en una página de gob.mx, todo bien, me pide que grabe un video, entra la cámara y el micrófono de la Macbook pro, empieza la cuenta regresiva y... "su navegador no pudo grabar el video" y me saca de la página, tengo que iniciar de nuevo y... el mismo problema ¿algun consejo? Gracias

Todas as respostas (3)

more options

Hola Del lado izquierdo del campo de direcciones (donde esta la dirección url de la pagina) hay un icono de los permisos deben estar habilitados los permisos para la cámara y el micrófono. Saludos

more options

Gracias Gerardo, pero los permisos están activados y aún así persiste el problema

more options

Creo que no podría probar es pagina ya que seguro se necesita iniciar sesión con datos de una persona del país. Abre la consola del Firefox (Ctrol+Mayúscula+J) y copia en un proxima mensaje lo que aparece cuando intentas grabar el video

También puede revisar la siguiente guía de Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/como-administrar-los-permisos-de-tu-camara-y-micro#firefox:mac:fx103

Saludos