Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

firefox sync

  • 2 respostas
  • 0 tem este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

Todas as respostas (2)

more options

niconacos7 dijo

hola , formatee mi pc y ahora cuando inicio sesión en firefox no me cargan ni mis complementos ni mis marcadores , yo tenia iniciada la sesión en mi pc y mi celular con la misma cuenta pero no se sincronizaban el uno con el otro, pero ahora si y me carga las cosas del celular y no quiero que pase eso , tenia marcadores importantes y contraseñas guardadas

yo antes había formateado mi pc y al iniciar sesión me cargo todos los complementos , pero esta vez no fue así

more options

Hola, Lamento lo sucedido pero el servicio de sincronización NO es de Respaldo, no puedes usarlo esperando que luego de borrar y/o formatear la PC con el único Firefox de escritorio conectado instales un nuevo Firefox y que sincronicen los datos, lo que mas probable suceda es que se borren los datos de servidor, porque es un servicio de sincronización, asi funciona sea Firefox, Dropbox, Ondrive, et. Para respaldar el Firefox debes copiar la carpeta de perfil: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos