Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

pagina web

  • 4 respostas
  • 3 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de Ralph Daub

more options

Nao condigo acessar minha conta corrente com o firefox, da erro, aparece uma pag de erro. Alguem sabe prq!

Nao condigo acessar minha conta corrente com o firefox, da erro, aparece uma pag de erro. Alguem sabe prq!

Todas as respostas (4)

more options

Olá brunosouza,

Sinto muito que esteja enfrentando dificuldades com o Firefox. Pelo que entendi, você encontra dificuldades em acessar sua conta corrente to banco através do Firefox em seu computador.

Percebi que nos detalhes do sistema que você optou por incluir, o seu navegador consta como versão 18.1. Sugerimos que você atualize o seu navegador para a versão mais recente, que inclui diversas atualizações de estabilidade e segurança. Por favor, veja o seguinte artigo para saber como atualizar o seu sistema:

Se após a atualização do seu navegador, o problema persistir, por favor responda a esta mensagem fornecendo o máximo de informações possíveis, para que possamos investigar este problema. Por favor informe o endereço da página que você encontra dificuldades em acessar, e a mensagem de erro exata que você recebe.

Espero que essas informações sejam úteis. Aguardamos sua resposta para que possamos continuar lhe ajudando. =)

Abraços,

- Ralph

more options

Nao, usando o fone lg firefic os ds vivo, agora p fazer ligaçoes preciso ir p rua, isso nunca ocorreu com sansung velinho, segunda to indo na loja devolver, tinha muita espectativa nesse smrt, estou a dois dias com ele foi so aborrecinto.

more options

Instale o JAVA e permita acesso a ele sempre que for acessar sua conta

more options

Olá brunosouza,

Sinto muito que esteja com dificuldades em utilizar o seu dispositivo LG Fireweb com o Firefox OS. Pelo que entendi, você está com dificuldades em acessar sua conta corrente através do navegador Firefox em seu dispositivo, e também encontra dificuldades em fazer ligações.

Para que possamos lhe ajudar com o problema em abrir a página do banco, por favor, forneça o máximo de detalhes possíveis:

  • Qual é a página do banco que você está com dificuldades em acessar?
  • A página não é exibida, ou exibe parcialmente?
  • Por favor, inclua também qualquer mensagem de erro que você recebe. Por favor informe a mensagem de erro exatamente como ela aparece, para que possamos investigar este problema.

Para que possamos lhe ajudar com a dificuldade em fazer ligações, por favor, responda as seguintes perguntas:

  • Como está a barra de sinal quando encontra dificuldades em fazer ligações?
  • Você encontra dificuldades em fazer ligações sempre que está dentro de algum prédio ou casa?

Por favor, forneça o máximo de detalhes possíveis sobre a sua dificuldade em fazer ligações, para que possamos entender melhor o que pode estar acontecendo.

Aguardamos sua resposta para que possamos continuar lhe ajudando.

Obrigado,

- Ralph