We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Felhasználói fiók mentett adatok

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 visualização
  • Última resposta por Balázs Meskó

more options

Üdv

Olyan problémám lenne a regisztrált profilommal, hogy kb 1 hete eladtam a laptopomat, amin használtam a profilt. Eladás előtt kiléptem a profilomból és feltett egy kérdést a böngésző, hogy akarom-e törölni az adataim a gépről. Erre igent nyomtam, de ahogy bejelentkeztem az új gépen, azt tapasztaltam hogy a korábban mentett adataim, belépési jelszavaim eltűntek a profilomból. Sok olyan fontos adatom volt benne, amit nem tudok jelszó emlékeztetővel helyreállítani, mert mint kiderült ezeket az oldalakat már 15 éve használtam/regisztráltam, ami még egy mára már inaktív freemail-es email címre küldené a linket. Önöknek nincs egy biztonsági mentés a profilhoz, lehetséges visszaállítást csinálni?

Köszönöm

Válaszukat az ombika1@gmail.com címen tudom fogadni.

Üdv Olyan problémám lenne a regisztrált profilommal, hogy kb 1 hete eladtam a laptopomat, amin használtam a profilt. Eladás előtt kiléptem a profilomból és feltett egy kérdést a böngésző, hogy akarom-e törölni az adataim a gépről. Erre igent nyomtam, de ahogy bejelentkeztem az új gépen, azt tapasztaltam hogy a korábban mentett adataim, belépési jelszavaim eltűntek a profilomból. Sok olyan fontos adatom volt benne, amit nem tudok jelszó emlékeztetővel helyreállítani, mert mint kiderült ezeket az oldalakat már 15 éve használtam/regisztráltam, ami még egy mára már inaktív freemail-es email címre küldené a linket. Önöknek nincs egy biztonsági mentés a profilhoz, lehetséges visszaállítást csinálni? Köszönöm Válaszukat az ombika1@gmail.com címen tudom fogadni.

Todas as respostas (1)

more options

Szia!

A Firefox Sync nem biztonsági mentési szolgáltatás, hanem mint a neve is mutatja egy szinkronizációs megoldás. Nincs rá garancia, hogy az ideiglenesen felhőben tárolt (a fiók jelszavával titkosított) adatokból helyreállítható. Így sajnos ezek az adatok elvesztek.

Üdv, Balázs