Если Thunderbird запускается без ваших сообщений, адресов, паролей и других настроек, проверьте, не находятся ли ваши данные в другом профиле. Это может происходить, потому что Thunderbird создаёт отдельные профили для каждой установки Thunderbird, начиная с Thunderbird версии 68.
Чтобы восстановить данные и настройки вашего Thunderbird из другого профиля, если Thunderbird открыт:
Откройте окно Информация для решения проблем с помощью одной из следующщих процедур:
- Нажмите кнопку меню , нажмите и выберите .
- На панели меню нажмите меню и выберите .
Если панель меню Thunderbird не отображается, нажмите кнопку на клавиатуре для её временного отображения.
o
На открывшейся странице Информация для решения проблем нажмите ссылку about:profiles.
В результате откроется страница О профилях.
Эта страница будет содержать список, содержащий хотя бы один профиль, а может содержать множество. Профиль, который Thunderbird использует в данный момент, будет отмечен следующим образом: Этот профиль сейчас используется и не может быть удалён.
Если у вас есть другой профиль в списке на этой странице, он может содержать данные вашего утерянного профиля. Вы можете нажать кнопку
, чтобы открыть другое окно Thunderbird с использованием этого профиля. Если другой профиль не содержит ваши утерянные данные, просто закройте это новое окно. Если он содержит утерянные данные, вы можете установить его в качестве профиля, который Thunderbird будет открывать по умолчанию. Нажмите кнопку для этого профиля, и Thunderbird будет использовать его автоматически при следующем открытии Thunderbird.Для получения дополнительной информации об управлении профилями Thunderbird прочитайте статью Менеджер профилей: создание и удаление профилей Thunderbird.