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Firefox crashes

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deming
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MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{65BCED8D-D029-4726-A75F-A2CDDED1C40A}] DATAGRAM 1 : 2 : 17 : 2 : -1 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192 
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MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{65BCED8D-D029-4726-A75F-A2CDDED1C40A}] DATAGRAM 2 : 2 : 17 : 2 : -2 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192

此报告同时包含了应用程序崩溃时状态的技术信息。

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All Replies (3)

FredMcD
FredMcD
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In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box and paste them in.

aboutcrashesFx29

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

deming
deming Question owner
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计算机没有\Crash Reports\submitted\ 这个文件夹，因为浏览器安装后一次都没有正常运行。

Shadow110
Shadow110
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deming said

计算机没有\Crash Reports\submitted\ 这个文件夹，因为浏览器安装后一次都没有正常运行。

Translation of above

The computer does not have the \Crash Reports\submitted\ folder, because the browser does not run properly once it is installed.

uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files , C:\Program Files(x86) & C:\ProgramData Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. (Note: This should be Pinned and run Weekly, If never done below expect 10's of gig's) Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do :

Reinstall with Current Release Firefox 59.0.2 with a Full Version Installer

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance. = 卸载Firefox。然后删除C：\ Program Files，C：\ Program Files（x86）和C：\ ProgramData中的Mozilla Firefox文件夹 然后重启系统。然后运行Windows磁盘清理。 （注意：这应该是固定和每周运行，如果从未做过低于期望10的演出） 然后再次运行它并单击说明清理系统文件的按钮。注意：您的Firefox配置文件已保存。但是你应该先做好备份：

使用完整版安装程序与当前版本的Firefox 59.0.2重新安装

请让我们知道这是否解决了您的问题，或者是否需要进一步的帮助。

Xièzài Firefox. Ránhòu shānchú C:\ Program Files,C:\ Program Files(x86) hé C:\ ProgramData zhōng de Mozilla Firefox wénjiàn jiā ránhòu chóngqǐ xìtǒng. Ránhòu yùnxíng Windows cípán qīnglǐ. (Zhùyì: Zhè yīnggāi shì gùdìng hé měi zhōu yùnxíng, rúguǒ cóng wèi zuòguò dī yú qīwàng 10 de yǎnchū) ránhòu zàicì yùnxíng tā bìng dān jī shuōmíng qīnglǐ xìtǒng wénjiàn de ànniǔ. Zhùyì: Nín de Firefox pèizhì wénjiàn yǐ bǎocún. Dànshì nǐ yīnggāi xiān zuò hǎo bèifèn:

shǐyòng wánzhěng bǎn ānzhuāng chéngxù yǔ dāngqián bǎnběn de Firefox 59.0.2 Chóngxīn ānzhuāng

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