Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

blacksreen appears sometimes

  • 3 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 3 parje
  • Përgjigjja më e re nga Paul

DavaG
DavaG
more options

I have see sometimes the blacksreen on both my Android devices, Xiaomi pad 5 and Samsung s21, when I opened Firefox the only thing I see is the blacksreen

I have see sometimes the blacksreen on both my Android devices, Xiaomi pad 5 and Samsung s21, when I opened Firefox the only thing I see is the blacksreen
Foto të bashkëngjitura ekrani

Krejt Përgjigjet (3)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

What level of enhanced tracking protection do you have set?

Do you have any add-ons installed in Firefox for Android?

DavaG
DavaG I zoti i pyetjes
more options

I have only one extention, uBlock, I tried to turn it off - it didn't help on both devices

Default level of tracking protection

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you open the Android Settings app, select Applications and find Firefox in the list, you should (under Storage) see an option to clear the cache (do not clear data!).

Does clearing the cache help?