Moziall Thuinderbird
Nothing works any more. Ans I need help in German. Posteingangsserver wird bereits verwendet., geben Sie über Imap gmail com ihre Zugangdaten ein - geht aber nicht. Bestehendes Konto wieder einrichten - geht nicht. Über google anmelden - geht nicht FGehlermeldung 400. Jetzt war ich in einem Computerfachgeschäft - auch die haben 30 minuten alles probiert - kein Erfolg und haben mir nun leider auch mein gmail konto samt aller Ordner gelöscht... Also ich bin echt ratlos. Wer kann mir helfen? Danke Heike
Krejt Përgjigjet (4)
Heike Schmidt said
Nothing works any more. Ans I need help in German. Incoming mail server is already in use.., enter your access data via Imap gmail com - but this does not work. Set up existing account again - does not work. Log in via google - does not work Error message 400. Now I've been to a computer store - they also tried everything for 30 minutes - no success and have now unfortunately deleted my gmail account including all folders... So I'm really at a loss. Who can help me? Thanks a lot Heike
Make sure cookies are accepted in TB Settings/Privacy & Security, that the authentication method is OAuth2 for the incoming and outgoing servers, and remove your antivirus temporarily if it's not MS Security, i.e. something like AVG/Avast.
There's a German forum at https://www.thunderbird-mail.de/home/
Das haben wir alles gemacht. Ich habe 1,5 Stunden mit dem Support von McAfee gesprochen da ich dachte, dass es was mit VirenProgramm zu tun hat. Wir haben das ganze McAfeeProgramm runter genommen, Mozilla Thundetrbird auch runter und neu installiert - hat alles nichts geholfen. Ich war dann bei einem Spezialisten, der hat auch alles probiert. Ohne Ergbnis. Leider sind jetzt auch noch alle Ordner weg die ich in M;ozilla thunderbird angelegt hatte und auch die komplette heikecarin@gmail.com funktioniert nicht mehr über Mozilla Thunderbird. Die gesamte eMail Korrespoindenz ist verschwunden. Ich kann mir das alles nicht erklären: ich habe mit dem McAfee Programm eine Tracker Bereinigung gemacht. Und dirket danach tauchte das Mozilla Thunderbird Problem auf. Da mir jedoch sowohl der Kundensrérvice von McAfee als auch der Compouterfachmann hier vor Ort sagten, dass es nichts mit dem Virenscanner zu tun haben kann, habe ich das nun mal geglaubt. Tja. Ich weiß noch immer nicht weiter. Danke für die Tips. Herzlich Heike Schmidt
Nein. Das problem ist nicht gelösat.
Heike Schmidt said
We did all that. I spoke to McAfee support for 1.5 hours because I thought it had something to do with the virus program. We took the whole McAfee program down, Mozilla Thundetrbird down too and reinstalled it - none of it helped. I then went to a specialist, who also tried everything. Without result. Unfortunately, all the folders I had created in Mozilla Thunderbird are now gone and the complete heikecarin@gmail.com no longer works via Mozilla Thunderbird. The entire e-mail correspondence has disappeared. I can't explain all this: I did a tracker cleanup with the McAfee program. And immediately afterwards the Mozilla Thunderbird problem appeared. However, since both the McAfee customer service and the local computer expert told me that it had nothing to do with the virus scanner, I believed it. Well. I still don't know what to do. Thanks for the tips. Sincerely Heike Schmidt
Adding a gmail account is one of the most common procedures with TB. If it isn't working, there is likely an external app or factor interfering. Run Windows in safe mode to bypass startup apps like antivirus, VPN, online backup etc. Create a new test profile in TB from Help/Troubleshooting Info, about:profiles. Add the gmail account as IMAP with the settings provided by the setup wizard.