Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

I have lost the codes and the authentication app PLEASE HELP

  • 5 одговорa
  • 1 има овај проблем
  • 1 преглед
  • Последњи одговор послао next

petrelliandrea200+
petrelliandrea200+
more options

I have lost the codes and the authentication app I have both the email and the password but I cannot log in as I do not have the codes and I cannot pass the authenticator verification. If the account cannot be recovered is there a way to have the account deleted so that it can be recreated? PLEASE HELP

I have lost the codes and the authentication app I have both the email and the password but I cannot log in as I do not have the codes and I cannot pass the authenticator verification. If the account cannot be recovered is there a way to have the account deleted so that it can be recreated? '''PLEASE HELP'''

Сви одговори (5)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Di quale account stai parlando? In ogni caso non credo che ci sia modo

petrelliandrea200+
petrelliandrea200+ Власник питања
more options

Parlo del mio vecchio account speravo almeno nella cancellazione.

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Account Firefox? Leggi qui: https://support.mozilla.org/it/kb/problemi-con-account-firefox#w_password-smarrita-o-dimenticata-come-impostare-una-nuova-password

petrelliandrea200+
petrelliandrea200+ Власник питања
more options

Ho letto, purtroppo non avendo i codici di recupero sono tagliato fuori. Non c'è un email di supporto tecnico ?

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Apri una discussione sul forum di Mozilla Italia -> https://forum.mozillaitalia.org/ Li sono presenti anche alcuni amministratori. Tuttavia non credo possano fare molto in questo caso, ci sono dei criteri di sicurezza che non possono essere aggirati per quel che so.